to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Beauty uygulaması üzerinden İstanbul Optimum AVM şubesinde 8 Eylül 2026 tarihinde saat 20:45–21:05 için kaş-bıyık..., 21:15–21:55 için ise pedikür randevusu aldım. Bu randevuları bir hafta öncesinden oluşturmuştum ve tüm planımı bu saatlere göre yaptım. Randevu günü, salona gitmek üzere hazırla
Gratis Beauty uygulaması üzerinden sahip olduğum kaş paketiyle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Paketi iki seanslık olacak şekilde, 2 ay kullanı
28.08.2026 tarihinde saat 14:15 için Gratis Beauty İzmir Optimum AVM şubesinden “Kaş + Dudak Üstü” işlemi için randevu a...lmıştım. Randevu saatimde şubede hazır bulunmama rağmen işlemimi yapacak çalışan o sırada başka bir müşteriye pedikür hizmeti veriyordu. Bana yaklaşık 5 dakikaya geleceği söylendi.
28.08.2026 tarihinde saat 14:15 için Gratis Beauty İzmir Optimum AVM şubesinden “Kaş + Dudak Üstü” işlemi için randevu a...lmıştım. Randevu saatimde şubede hazır bulunmama rağmen işlemimi yapacak çalışan o sırada başka bir müşteriye pedikür hizmeti veriyordu. Bana yaklaşık 5 dakikaya geleceği söylendi.
24.08.2026 tarihinde saat 16:45’te İzmit Gratis Beauty şubesinde altın oran kaş alımı için randevu almıştım. Daha önce h...er zaman kaşlarımı G**** Hanım’a aldırıyordum ve kendisinden çok memnundum. G**** Hanım işten ayrıldığı için bu kez randevum M*** Hanım’a alınmıştı ancak işlemimi B**** Hanım yaptı
11.08.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Gratis Beauty şubesinde kaş için randevu aldım. Özellikle altın oran kaş ta...sarımı istediğimi belirttim ancak buna rağmen kaşlarım düz, normal bir şekilde alındı ve talep ettiğim işlem yapılmadı. İşlem sonucunda istediğim altın oran formu yerine yüzüme gi
31.07.2026 tarihinde Kocaeli İzmit İstiklal Caddesi’nde bulunan Gratis Beauty’de pedikür randevusu oluşturdum ve ücretin...i önceden ödedim. Randevu saatinde gittiğimde tırnağımda mantar olduğu gerekçesiyle pedikür işleminin yapılamayacağı söylendi. Ancak randevuyu oluştururken bu tür bir sağlık durumu
17.06.2026 tarihinde saat 14.30 randevumla Gratis İstiklal Taksim Meydan CD Beauty şubesinde kaş tasarım hizmeti aldım. ...Randevulu müşteri olarak SMS’te belirtildiği gibi randevu saatinden 15 dakika önce mağazada olmama rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi. Randevu saatim geçmesine rağmen bekletildim v
13 Haziran 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Gratis Beauty şubesinde kaş tasarımı için randevu alarak işlem yaptırdım. İş...lemi yapan kişinin yaka kartında “nail uzmanı” yazıyordu. Kendisine kaşlarımın incelmemesini, sadece eşitlenmesini istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, önce kaşlarımı makasla ke
2 Haziran’da saat 18:00 için Gratis Beauty Karşıyaka Çarşı şubesinin 2. Kat beauty bölümüne SPA manikür, kalıcı oje, tek... tırnak nail art ve kalıcı oje çıkarma işlemi için randevu aldım. Randevudan 15 dakika önce orada olmam gerektiği söylendi, erken gitmeme rağmen 18:00’deki randevuma ancak 18:15–18
28 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’deki Gratis Beauty’de kaş tasarım randevuma gittim. İşlemi yapan d**** Hanı...m’a daha önce beğendiğim kaş şeklimin fotoğrafını göstererek özellikle aynı formda ve kavisli olmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen ortaya çıkan sonuçta bırakın kavisi, kaşlar
15 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM Gratis şubesinden ikili kaş paketi satın aldım. Satın alma esnasınd...a paketin herhangi bir son kullanma tarihi, geçerlilik süresi ya da randevu kısıtlaması olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece ödememi yapıp çıktım ve yaklaşık 550 TL öd
3.04.2026 tarihinde Gratis Beauty Halkalı mağazasından komple yüzümün ip ile alınması, manikür ve kaş alımı için randevu... aldım. Manikür ve kaş alımı hizmetlerinden memnun kalmama rağmen, yüz bölgesi için yapılan işlemden hiç memnun kalmadım çünkü yüzüm tam olarak alınmadı, işlem eksik bırakıldı. İş
19.03.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Gratis Beauty c mağazasından saat 11.15–11.30 aralığı için E*** E**** isiml...i çalışan üzerinden kaş alım hizmeti için randevu aldım. Randevu saatimde mağazada hazır bulundum ancak ilgili personel işinin başında değildi. Mağaza çalışanları kendisini aradığı
"Teşekkür ederim ilginiz için"
08 Mart günü saat 11.15’te Yeşilköy Gratis Beauty mağazasında kardeşimin kaş alımı için randevumuz vardı. Kaş alımını ge...rçekleştiren Gurbet Hanım, işlem öncesinde kaşların nasıl alınmasını istediğimizi sormadan doğrudan işleme başladı. İlk kaş alındıktan sonra aynaya baktığımızda kaşın ciddi şekilde
İstanbul Cennet Hürriyet Caddesi Beauty mağazasından G***** Hanım’a 5 Ocak 2026 tarihinde saat 18:15’e kaş randevusu alm...ıştım. Aynı gün saat 12:25’te randevu hatırlatma mesajı da geldi, yani randevumun sistemde onaylı olduğunu düşünerek hazırlığımı yapıp belirtilen saatte salona gittim. Salona gitt
7 Kasım 2025 tarihinde Zafer Plaza Gratis Beauty şubesinde kaş ve bıyık üstü alımı için uygulama üzerinden 200 TL olarak... gördüğüm fiyatla randevu oluşturdum ve randevu saatimde işleme girdim. İşlemi yapan güzellik uzmanından ve yapılan uygulamadan oldukça memnun kaldım, herhangi bir sorun yaşamadım.
"Y*** hanım iletişime geçerek beni davet etti ve gerekli ilgiyi gösterdi"
İzmir Optimum AVM’deki Gratis mağazasında iki haftadır klimalar çalışmıyor. Geçen hafta kaş aldırmak için, bugün ise man...ikür için mağazaya gittim. Her iki seferde de içerisi çok sıcak ve kalabalıktı, havasızlıktan dolayı panik atağım tuttu ve işlemimi yarıda bırakmak zorunda kaldım. Bu sorunu çalışa
Capacity Gratis Beauty'de 'iki al bir öde' kampanyasından kaş randevusu aldım. Kullanım süresiyle ilgili herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadı. 23 Nisan'da, İstanbul'da deprem olduğu gün randevuma gittim fakat AVM'nin güvenli olmadığı gerekçesiyle içeri alınmadım. Tüketiciye bilgilendirme yapılmadığı
"Mağduriyetimle yakınen ilgilenildi değerli hissettim teşekkürler."
25 Haziran'da Gratis Pendik şubesinde kaş tasarımı, dudak üstü ve manikür r...andevum vardı. Daha önce genellikle Piazza AVM şubesini tercih ediyordum fa
Gratis Beauty Karşıyaka mağazasından 20.06.2025 19:20'de R**** S***** isimli çalışandan pedikür randevum ve devamında İr...em S*** isimli çalışandan Manikür ve kaş alımı randevum vardı. 17:24'te mağaza tarafından randevuya geleceğimi teyit etmek için arandığımda geleceğimi belirttim. İş çıkış trafiği n
"Tenks"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
