to read complaints and reviews, or file yours. 
GO-to-gate üzerinden Türk Hava Yolları ve Sky Express ile İstanbul-Atina (10.10.2025) ve Atina-İstanbul (12.10.2025) uçuşları için bilet aldım. Ancak Schengen vize başvurum reddedildiği için elimde olmayan sebeplerle bu uçuşlara katılamayacağım. Vize reddini belge olarak sundum ve iki biletin tamamı için ücret iadesi talebinde bulundum.
GO-to-gate müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem e-posta yoluyla görüştüm fakat biletin sınıfı ve kapsamı nedeniyle iade talebim olumsuz yanıtlandı. İptal güvencesi eklememiş olsam da, bu durumda gelişen ve tamamen kendi dışımda gerçekleşen bir engel nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Tüketici haklarım doğrultusunda, mücbir sebep sayılabilecek bu nedenle bilet ücretimin tamamının iade edilmesini rica ediyorum. Desteklerinizi bekliyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Amerika saatiyle 11:00 civarında Mytrip.com uygulaması üzerinden İstanbul-Atina arası 8 Ekim gidiş, 11 Ekim dönüş olmak üzere iki kişilik uçak bileti satın aldım. Rezervasyon kodumuz 1087-977-076 olup, biletler J**** H***** ve eşi adına düzenlenmişti. Ödemeyi kredi kartımla g...
Gotogate aracılığıyla, sipariş numarası 1053-125-508 olan THY uçak biletimi iptal edemiyorum ve tarih değişikliğine de izin verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir telefon numarası yok, sadece chat üzerinden iletişim kurabiliyorum ve oradan da olumsuz yanıt aldım. 18 Şubat'ta satın aldığı...
Gotogate web sitesi üzerinden satın aldığım MR4A6R rezervasyon kodlu İstanbul - Oran - Algeria uçak biletim, havayolu tarafından yapılan uçuş değişikliği nedeniyle ileri bir tarihe ertelendi. Bu durum karşısında bana iki seçenek sunuldu: 1) Ertelenen tarihte seyahat etmek, 2) Uçuşu iptal ederek iade...
Biletbayisi acentası aracılığıyla 18.05.2025 tarihine ait, İstanbul'dan Antalya'ya saat 16.35'te A Jet firmasından uçak bileti aldım. İptal/iade butonunu kullanarak bir miktar fazla ödeyerek bilet aldım. 15.05.2025 tarihinde A Jet ve Biletbayisi firmalarının müşteri hizmetlerini bilet iptali/iadesi ...
GO to gate firmasından almış olduğum uçak biletlerimi iptali için kendileriyle iletişime geçtim. Robot asistan bir Türk müşteri hizmetleri ile bağlantı halinde olmamı sağladı. Uçuşun iptalini istediğimde havayolu şirketinin uçuş iptallerindeki vermiş olduğu cezanın yüksek olduğundan dolayı para iade...
Yorumlar