to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde GO to Gate üzerinden Royal Air Maroc havayolu için uçak bileti satın aldım. Sitede bilet fiyatı 155.000 TL olarak görünmesine rağmen, VISA kredi kartımdan onayım olmadan 161.000 TL çekildi. Türk lirası olarak belirtilen fiyat üzerinden işlem yapılacağı belirtilmişken, dolar kuru üzerinden ücretlendirme yapılarak arada 6.000 TL’lik bir fark oluştu.
Konu ile ilgili GO to Gate müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankaya yönlendirildim. Ancak banka, işlemin döviz kuru üzerinden gerçekleştiğini ve sorunun GO to Gate kaynaklı olduğunu belirterek yardımcı olamayacaklarını söyledi. Bu nedenle iki kurum arasında mağdur edildim ve sorunum hala çözülmedi.
GO to Gate’den beklentim, fazla çekilen 6.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesi; bu mümkün değilse biletimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının geri ödenmesidir. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
GO to gate firmasından almış olduğum uçak biletlerimi iptali için kendileriyle iletişime geçtim. Robot asistan bir Türk müşteri hizmetleri ile bağlantı halinde olmamı sağladı. Uçuşun iptalini istediğimde havayolu şirketinin uçuş iptallerindeki vermiş olduğu cezanın yüksek olduğundan dolayı para iade...
GO to Gate üzerinden Air China İstanbul-Tokyo/Tokyo-İstanbul uçuşu için ekstra ücret ödeyerek esnek bilet ve ekstra esneklik paketi satın aldım. 2026 Mart ayındaki seyahatimi Kasım ayına çekmek istedim. Bugün saat 06:00’dan beri değişiklik işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak sitede seyahat ...
Gotogate web sitesi üzerinden satın aldığım MR4A6R rezervasyon kodlu İstanbul - Oran - Algeria uçak biletim, havayolu tarafından yapılan uçuş değişikliği nedeniyle ileri bir tarihe ertelendi. Bu durum karşısında bana iki seçenek sunuldu: 1) Ertelenen tarihte seyahat etmek, 2) Uçuşu iptal ederek iade...
9 Ekim 2025 tarihinde Goto Gate adlı internet sitesi üzerinden Sofya’dan Türkiye’ye aktarmalı bir uçak bileti satın almak istedim. Biletlerin ödemesini yaptıktan hemen sonra sitede hata oluştu ve herhangi bir rezervasyon numarası veya onay mesajı almadım. Buna rağmen, bankamdan kontrol ettiğimde Got...
Gotogate sitesinden İstanbul-Dubai gidiş dönüş bilet aldım. Vizeden kaynaklı bir sorunum oldu. Kısa sürede çözüldü, uçak biletimin ertelenmesini ya da sonraki seyahatlerimde kullanmak için kupona dönüştürülmesini talep ettim. Gotogate'in müşteri hizmetleri numarası yok. Web sitesi üzerinden sohbet b...
Yorumlar