
Google Play Store’da Bilgim Dışında Yapılan Oyun İçi Satın Alımların İadesi Reddi

07.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun bilgim ve iznim dışında yaptığı oyun içi satın alma işlemleri nedeniyle faturalı hattım üzerinden hesabımdan tek seferde 699,99 TL ve ayrıca yine 699,99 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmıştır. Bu işlemler Kick Monster...
Onaysız Oyun İçi Satın Alma İçin İade Talebim Reddedildi

10.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun yaptığı oyun içi satın alma işlemi nedeniyle hesabımdan tek seferde 1.539,99 TL çekim yapılmıştır. Bu harcama, benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Google Play Store ile iletişime geçer...
Yazıyor Uygulamasında 7 Gün Ücretsiz Deneme Vaadine Rağmen Üyelik Ücreti Tahsil Edildi Ve İletişim Kurulamıyor

Yazıyor uygulamasına web sitesi üzerinden 7 gün ücretsiz deneme olduğu belirtilen bir üyelik başlattım, ardından aynı gün, 13 Aralık 2025’te üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hesabımdan 960 TL tahsil edildi. Ödeme, Garanti Bankası kartımdan “Google Play satış...
Kısa Sürede Yüksek Harcama, İletişim Engelleri Ve Faydasız Hizmet Mağduriyeti

Google Play üzerinden indirdiğim “Cennet Müslümanlar Evleniyor” isimli tanışma uygulamasında çok kısa sürede ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Uygulamaya ilk girdiğimde bir miktar jeton verildi ve her mesaj attığımda bu jetonlar azalmaya başladı. Uygulamanın amacı insanları tanıştırmak olmasına rağmen,...
Google Play Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ek Ücret Endişesi Yaşıyorum

V* Nebula isimli firmaya Google Play üzerinden yaklaşık 1–2 haftadır devam eden bir üyeliğim bulunuyor. Üyeliği sonlandırmak istediğimde Google Play üzerinde iptal seçeneğini göremiyorum ve bu yüzden abonelikten çıkamıyorum. Şirketin, Google Play üzerinden başlatılan bu üyeliğimi derhal iptal etmes...
Onayım Olmadan Başlatılan Meitu Aboneliğiyle 1899 TL Faturama Yansıtıldı

Google Play Store üzerinden indirdiğim Meitu uygulaması, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım üzerinden abonelik başlatmış ve 12 Aralık tarihinde 1.899 TL olarak Aralık faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi tamamen tesadüfen fark ettim ve kesinlikle kendi isteğimle herhangi bir abonelik başlatm...
Photo Lab Aboneliği İptal Edilmesine Rağmen Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Google Play Store üzerinden Photo Lab uygulamasını indirdim ve haftalık 399,99 TL olan üyeliğini yalnızca 1 hafta olacak şekilde deneme amacıyla kullandım. Deneme sürecinin ardından, yaklaşık 3–4 hafta önce aboneliği iptal etmeme rağmen, kartımdan yine 399,99 TL olmak üzere iki kez daha çekim yapıld...
Onaylamadığım Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu

Android telefonuma indirdiğim İstoria uygulamasını 7 günlük deneme süreci için kullandım. Uygulamayı yalnızca 3 gün deneyebildim; çünkü çevirileri Türkçe yerine Arapça yapıyor, uygulama akıcı değil ve oldukça sıkıcı buldum. Bu nedenle deneme süresi bitmeden önce uygulamayı telefonumdan sildim. Dene...
Yanlışlıkla Alınan Abonelik İçin İade Talebim Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

19.11.2025 tarihinde Google Play Store üzerinden “Sniper 3D: gün Shooting Games” için 439,99 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildi. Bu aboneliği yanlışlıkla satın aldım ve aynı gün itibarıyla iade almaya çalıştım. Google Play üzerinden geri ödeme talebi açtığımda, “Sniper 3D: gün Shooting Games ...
Yanlışlıkla Yapılan Oyun Harcamaları İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Google Play üzerinden fc Mobile ve efootball oyunlarına 6 Kasım ile 9 Aralık tarihleri arasında yanlışlıkla toplamda yaklaşık 9.500 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamalar tamamen istem dışı olduğu için, fark ettiğim anda iade talep etmek istedim ancak herhangi bir şekilde geri ödeme sağlanmadı. ...
İzinsiz Abonelik Ve Yetersiz Güvenlik Nedeniyle Maddi Kayba Uğradım

13.12.2025 tarihinde saat 20:49 civarında, bilgim ve iznim olmadan Google Play Store üzerinden “Photo Lab” isimli fotoğraf düzenleme uygulamasına abonelik alınmış ve Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan 412 TL çekim yapılmıştır. Kart bilgilerim izinsiz kullanılarak bu işlem gerçekleştirilmiş olmasına...
Onaylanan İade Tutarı Hesabıma Yatmadı Ve Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

Google Play üzerinden Classdojo isimli uygulamanın classdojo Plus aboneliğini satın almıştım. Bu abonelik için 13 Aralık 2025 tarihinde oluşturulan gpa. 3352-3914-1807-90601.0 numaralı siparişe ilişkin 2.999,99 TL tutarındaki geri ödeme talebim onaylandı ve sistemde iade yapılmış olarak görünüyor. A...
Android Cihazımda Aradığım Uygulamayı Bulamıyorum

Android işletim sistemli telefonuma Kitapped uygulamasını indirmek istiyorum ancak 13 Aralık 2025’ten beri Google Play Store’da uygulamayı bulamıyorum. Uygulama mağazasında Kitapped ismini arattığımda herhangi bir sonuç çıkmıyor ve bu nedenle uygulamayı cihazıma kuramıyorum. Kitapped uygulamasını A...
Tabii Aldığım Uygulama İlk Günden Beri Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Yerine Ücret İstiyor

Satın aldığım günden beri kullanmaya çalıştığım uygulama/cihaz düzgün çalışmıyor. Uygulama açılmıyor, donuyor ve bu yüzden hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak çözüm üretmek yerine benden para talep ettiler. Ürünü daha ilk günden beri ...
İzinsiz CapCut Abonelik Ücretlendirmesi Ve Para İadesi Talebi

Google Play Store üzerinden CapCut uygulaması adına 04.11.2025 tarihinde 39 TL, 04.12.2024 tarihinde ise 199 TL tutarında iki ayrı çekim olduğunu ekstreme tesadüfen fark ettim. CapCut uygulamasını ne indirip kullandım ne de herhangi bir abonelik veya hizmete onay verdim. Bu ücretlendirmelerden hiçbi...
Free Fire Elmas Yükleme Sorunu Nedeniyle Uzun Süredir Alışveriş Yapamıyorum

Free Fire oyununda Google Play üzerinden elmas yüklemek istiyorum fakat uzun süredir bir hata ile karşılaşıyorum. Ödeme adımına geldiğimde ekranda “Hesabınızdaki bekletme kapalı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle elmas satın alamıyorum. Bu sorunu 1 Kasım’dan beri yaşamaktayım ve o tarihten bu...
Google Play Kart Aldım Kabul Edilmiyor

Google Play Spotify Premium İade Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatmadı
Google Play Store üzerinden yaptığım Spotify Premium aylık aboneliği için 99 TL tutarında ücret iadesi onaylandı, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret Ziraat Bankası banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. İade talebim 5 Aralık tarihinde onaylandı, fakat banka hesabımda herhangi bir hareket g...
Bilgim Dışında Başlatılan Reals Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

Google Play üzerinden bilgim ve isteğim dışında Reals adlı bir uygulamaya abonelik başlatıldığını fark ettim. Uygulamayı hiç kullanmadığım halde, geçen ay faturama yaklaşık 900 TL, bu ay ise 1200 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Sadece son iki aydır bu şekilde yüksek tutarlar geliyor. Aboneliği ip...
Google Play Satın Alma Sorununa Çözüm Bulunamıyor!

Yaklaşık 1 aydır Google Play üzerinden hiçbir uygulamada uygulama içi satın alma işlemi yapamıyorum. Tüm uygulamalarda denememe rağmen her seferinde hata alıyor ve satın alma tamamlanmıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde ödeme gerçekleştirip ürün veya hizmet satın alamıyorum. Ödemeleri hem kartlarım hem...
VIP Üyelik Satın Alma Sorunu: Uygulama Hiçbir Tepki Vermiyor

Zumla uygulamasında yaklaşık bir aydan fazladır vıp üye olmaya çalışıyorum ancak ana sayfada bulunan vıp üye ol butonuna tıkladığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Vıp satın alma ekranı hiç açılmıyor ve bu nedenle uygulamada vıp üyelik satın alamıyorum. Uygulamayı Android işletim sistemli bir telefo...
Bilgim Dışında Lidio Google Üzerinden Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi!

11 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir şekilde Lidio’ya üye olmadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, kredi kartımdan Lidio Google üzerinden 1 kez 1.529,99 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamı arayara...
Bilgim Dışında Yapılan Lidio Çekimi Ve İade Talebi

11.12.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, Lidio firması tarafından bilgim ve onayım olmadan 49,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, abonelik ya da satın alma işlemi yapmadığım hâlde bu tahsilatın gerçekleşmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Lidio’nun hangi işlem v...