Görünüm          
261 şikayet listeleniyor

2 yaşındaki oğlum telefonumda oyun oynarken yanlışlıkla uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirdi. Akabinde telefonuma gelen mesajda kredi kartımdan söz konusu oyun için tahsilat gerçekleştirildiğini öğrendim. Google Play uygulamaları için kredi kartımdan otomatik olarak tahsilat yapılması yönün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuğumun bilgim dahilinde olmadan oyun içi alınan ürünün para iadesini istiyorum. Geri ödeme bildirimi verdim onaylandı diyor lakin hesaba aktarılan bir para yok. İnsanların parasını bu kadar kolay alamazsınız. Tek tuşla şifre yok hiçbir güvenlik sistemi yok baş tuşa al parayı gün içerisinde 7 defa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Brawl stars diye bir oyun var. 6 yaşındaki oğlum ürün ve içi satın almadan 2 defa aynı ürünü satın almış. Hemen fark ettim. Birinin iadesi hemen yapıldı. Diğeri için "geri ödeme politikamıza uygun değil"diye mesaj geliyor. Birinin iadesini al diğeri uygun değil diye iade alma. Çocukları yanıltıyorsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

435 liralık faturayı görünce sok oldum. Play storeden bilgim dışında çocuğum oyun oynarken ne satin aldı ya da hangi uygulamayı tıkladı bilmiyorum. Türk Telekom'u müşteri hizmetlerini arıyorum, ayrıntı veremiyor, diyorlar. Play Store için zaten bir muhatap yok. İade talebi oluşturdum. Heniz hiç dönü...Devamını oku

Google Play üzerinden indirilen bazı uygulamalar oyun ilerledikçe ve reklam izledikçe PayPal hesabınıza para biriktireceği vaadi ile insanlara reklam izlettirip kendileri bu reklamlardan para kazanırken biz tüketicileri yanıltıyorlar. Örneğin 100 USD biriktirmeniz gereken bir oyunda yüzlerce reklam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim bilgim dışında bir şeyi nasıl satın alınabiliyor. Sonucu ne olursa olsun ya bu durumu düzeltin ya da mahkeme gezeceğim yeterin artık yani sizin gereksiz oyunlarınızdan bıktım her ay dünya kadar para ödüyorum hadi diğerleri çocukların hatasıydı ya bu neydi tüketici hakkı ne varsa peşini bırakma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yanlışlıkla iki defa üst üste code puanı aldım. Bunun iade talep ettim edilmedi neymiş oyun kendi sattığı için iade edemiyoruz uydurdukları politikaymış en son oyunun geliştiricisi ile iletişime geçin dediler geçtim iletişime iade talep ettim bana dedikleri bizimle alakası yok Google Play biz pu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19-08-2020 00.05 de Vodafone mobil aracılığıyla lords mobil oyun paketi için 134.99 TL ödeme yapıldı. Bu ödeme faturama işlendi ve ödemesi yapıldı. Fakat oyun paketim gelmedi. Bunun üzerine Google ödeme hareketlerine baktım. İlgili ödeme hiç gözükmüyordu. Google Play'e yazdığımda bana ödemenin yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0542312****dün birileri eşimi arayarak hediye çeki kazandınız demiş ve gelen mesaja evet yaz demiş ve Google Play dan. Oyun almışlar ve faturada 420 TL yansımış Google müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Bu faturanın iptalini ve paranın mümkünse geri iadesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rise of kingdoms oyununda Daha önce de dediğim gibi yeğenim bilmediği için oyun oynarken telefona tanımlı olan kredi kartımdan habire paket satın alıp durmuş. Birçok insana aynı bu sebepten yüksek ücretler iade edilirken bana edilmedi. Bu sorunla karşı karşı kalan benimle aynı sebepten ötürü iade al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Google ekibi Play Store 'a mobil ödeme profili açamıyorum. Bu başlıktaki hatayı veriyor ve çözümünü bir türlü bulamadım size ulaşmakta mümkün değil. Yani şöyle izah edeyim bir oyun içinden bir paket satın almak istedim. Bunu mobil ödeme yoluyla tercih etmek istedim ama mobilden ödeme yapamadım kısa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında üyelik yapılmış çocuğum oyun indirmiş 400 TL ödedik yalnız birkaç gün sonra tekrardan fatura geldi kendi kendine oyun indirilmiş artık ne olduysa tam olarak da bilemiyoruz çünkü kimseye ulaşamıyoruz bilgide alamıyoruz nedense! Ve 800 lira fatura geldi isteğim dışı olan bu işlemin iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Az önce Google Play hesabıma 50 TL yatırdım. Kullanmadım iadesini istedim ancak iade yapamayacaklarını paranın hesabımda duracağını söylüyorlar. Böyle bir saçmalık var mı hatta oyun bile satın almamışım saatlerdir uğraştırıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bus simülatör : Ultimate de kardeşim haberim olmadan 89.99 liralık oyun içi paket satın almış. Bunu Google Play e bildirmeme rağmen geri ödemem yapılmıyor. En yakın zamanda fark edilip iademin yapılmasını istiyorum. Aksi halde mağduriyet yaşarım. Ve artık Google Play e güvenip bir şey almakta zorluk...Devamını oku

  • - Görüntüleme