Play Store'dan İzin Almadan Çekilen 1.249,99 TL Ücretine Hızlı İade Talebi

Play Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan 26 Ekim tarihinde kartımdan 1.249,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir satın alma, abonelik onayı ya da şifre girişi yapmadığım halde bu tutar tarafımdan tahsil edilmiştir.

İşlem banka hareketlerimde “Play Store” şeklinde görünmektedir, ancak hangi uygulama veya oyuna ait olduğunu göremiyorum. Şu ana kadar ne Play Store / Google ile ne de bankamla görüşme sağlayamadım.

İzinsiz olarak çekilen 1.249,99 TL tutarın kartıma/banka hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi uygulama veya işlem üzerinden yapıldığının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.