Google Play Üzerinden İzinsiz Çekim Ve 869,99 TL İadesi Talebi

30.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Lidio/Google Play tarafından 869,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir, o gün ve o dönemde Google Play üzerinden ya da online herhangi bir yerden hiçbir alışveriş yapmadım.

İşlem detayında Google alışverişi olarak görünen bu harcamanın nasıl yapılabildiğini ve kartımdan onayım olmadan nasıl para çekilebildiğini anlayamıyorum. Benzer şekilde pek çok kullanıcının da aynı konuda şikayet ettiğini görüyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Söz konusu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesini, 869,99 TL tutarındaki tutarın tarafıma iadesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.