to read complaints and reviews, or file yours.
Google Play hesabıma bağlı telefonumdan 5 yaşındaki yeğenim Riyol Kingdom isimli oyunu oynarken, benim bilgim ve iznim o...lmadan oyun içinden “kraliyet paketi” adlı bir ürün satın almış. İşlem bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında gerçekleşmiş ve hesabımdan 499,99 TL çekilmiştir. Bu harcam
5 yaşındaki çocuğum, Broktas isimli oyunu benim haberim olmadan Google Play Store üzerinden indirmiş. Bu oyuna ait olduğ...unu gördüğüm yaklaşık 600 TL’lik bir ödeme denemesiyle ilgili bu sabah saat 9 civarında telefonuma mesaj geldi. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiş ancak kar
Google Play Store üzerinden “Cash. Grand” isimli uygulama için hesabımdan 29.03.2026 tarihinde 1.049 TL tutarında bir sa...tın alma işlemi gerçekleşmiş. Bu işlemi ben yapmadım; küçük çocuğum hesabıma erişip yanlışlıkla satın almış ve ben bunu sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Google Play üze
Google Play üzerinden oynadığım Top Eleven oyununda 9 Nisan Perşembe akşam saatlerinde yanlışlıkla yüksek tutarlı bir sa...tın alma işlemi gerçekleşti. Daha önce kart bilgilerimi Google Play hesabımdan kaldırmıştım ancak ödeme yaptıktan sonra kart bilgilerimin tekrar kaydedildiğini fark ettim. Oyunu oy
Bugün Google Play Store üzerinden efootball oyununda yanlışlıkla coin satın alımı yaptım. İşlem sırasında onay vermek is...temediğim halde sipariş tamamlandı ve hesabımdan 189 TL tahsil edildi. İşlem, y**********@gmail.com adresine bağlı Google hesabımla gerçekleştirildi. Satın alma işlemi tamamen hat
Xiaomi 15t Pro cihazımda kullandığım Google Play hesabım üzerinden Eylül 2025’ten beri hiçbir şekilde ödeme işlemi gerçe...kleştiremiyorum. Ne telefon hattım üzerinden ne de kredi kartım üzerinden ödeme yapamıyorum, işlemler “güncelle” uyarısı verip sonrasında da “askıda” olarak kalıyor ve işlem tamaml
Google Play üzerinden Silkroad Origin adlı oyunla ilgili hesabımdan bilgim ve onayım olmadan toplam 1.250 TL tutarında, ...iki parça halinde ödeme çekildi. Bu işlemler bana ait değil ve o tarihte herhangi bir satın alma yapmadım. Durumu fark ettikten sonra yaklaşık 9 gün önce Google Play üzerinden ger
8 Nisan tarihinde Google Play üzerinden Golden Pass 1 Pileli Flow adına, hattıma bağlı mobil ödeme ile 499,99 TL tutarın...da bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım ve herhangi bir satın alma ya da abonelik talebim olmamasına rağmen bu ücret yansıtılmıştır. Ödeme, Türk Telekom hat
08.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Google Play üzerinden kredi kartımla PUBG Mobile için 1.350 TL tutarında uc sa...tın alma işlemi yaptım. İşlemime ait banka mesajında “anında pos yazılım a. Ş.” iş yeri ve Referans: tfgbschn bilgileri geçiyor, ödeme kartımdan başarıyla çekildi. Ancak üzerinden
5 Nisan 2026 Pazar sabahı Google Play Store üzerinden Minecraft oyunu için tamamen yanlışlıkla bir satın alma işlemi ger...çekleşti. 50 TL’lik bir indirim kodunu deniyordum, herhangi bir satın alma niyetim yoktu. Satın alma onayı gelmeden önce benden parmak izi istedi; ben de iptal etmek amacıyla ekran
26.03.2026 tarihinde Google Play üzerinden wetransfer yıllık Ultimate üyeliği satın aldım. Satın alma işleminden hemen s...onra almam gereken verilere erişemedim, ayrıca hesabımda daha önce bulunan verilerimin de silindiğini fark ettim. Hizmeti satın almama rağmen veri yükleme ve erişim sağlayamadım.
Google Play Store üzerinden Instagram için tek seferlik olarak 259 TL tutarında mavi tik satın alma işlemi yaptım. İşlem... 29 Mart tarihinde gerçekleşti. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen Instagram hesabımda mavi tik hiçbir şekilde aktif olmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Ödeme alınmasına rağmen ma
"İlgili iade sürecinde gösterdiğiniz çaba ve iletişiminiz için teşekkür ederim."
27 Mart tarihinde kardeşimin telefonunda, telefonunda kayıtlı olan kredi ka...rtı bilgilerim üzerinden, bilgim ve onayım olmadan PUBG için 198 TL tutarın
Bugün Google Play üzerinden efootball oyunu için yaklaşık 500 TL tutarında oyun içi satın alma işlemi yaptım. Ancak sist...em aynı işlem için iki kez ödeme aldı ve hesabımdan gereğinden fazla para çekildi. Yaşadığım bu sorunu Konami ve Google Play destek birimleriyle paylaştım fakat şu ana kadar herha
25.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde lıdıo /Google Google açıklamasıyla 499,99 TL tutarında bir işlem gördüm. Bu i...şlem Google Play hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor, herhangi bir satın alma, abonelik ya da onayladığım bir ödeme bulunmuyor. İşlem hakkında hiçbir bilgim ve onayım olmamasına ra
"İadeoldu"
19 Mart 2026 tarihinde Google Play üzerinden “Bahis Tüyoları Futbol – Scout...er” adlı uygulamadan 399,90 TL tutarında, Promo Pop Up + Monthly vıp içeriğ
13 Mart tarihinde Google Play üzerinden Adobe Scan isimli uygulama için, benim bilgim ve onayım dışında bir satın alma i...şlemi yapılmış. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; reşit olmayan kişiler tarafından yanlışlıkla alındığını sonradan fark ettim. Uygulama için 324,99 TL tutarında ödeme çekilmeye çalı
21.03.2026 tarihinde Android telefonum üzerinden Google Play Store’dan “Rock Identifier: Stone ıd” adlı uygulamayı denem...e amaçlı indirdim. Uygulamanın 7 günlük ücretsiz deneme süresi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu süre dolmadan kartımdan yıllık Premium abonelik ücreti olarak 1.859 TL tahsil
23.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında, eşimin adına kayıtlı Google Play Store hesabı üzerinden 4 yaşındaki oğlum tar...afından yanlışlıkla “Google bmx Stunt Cycl” isimli oyuna 619,99 TL tutarında ödeme yapılmış. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak itirazda bulundum ancak banka, bu işlemle ilgi
Mobil ödeme açık olduğunu bilmiyordum. PUBG Mobile üzerinden yanlışlıkla satın alma gerçekleşti ve faturama yansıdı. Goo...gle Play iade talebim reddedildi. Bu işlem benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ücretin iadesini rica ediyorum. Bu olay iznim dışı olmuştur
20 Mart tarihinde Android işletim sistemli Xiaomi Mi 9t cihazımda Google Play üzerinden Candy Crush Saga oyununda 4 yaşı...ndaki çocuğum yanlışlıkla oyun içi satın alma işlemi yaptı. Kısa süre içinde durumu fark edip işlemleri kontrol ettiğimde biri 499,99 TL, diğeri 3.499,99 TL olmak üzere iki ayrı çe
Google Play Store üzerinden hediye kodu kullanarak yaklaşık 300 TL tutarında ödeme yaparak Minecraft satın aldım. Satın ...alma işlemi başarılı görünüyor ve mağaza üzerinde uygulama “yüklü/satın alındı” şeklinde görünmesine rağmen oyunu Samsung A05S cihazıma indiremiyorum. Ödeme yaptığım halde ürünü ku
Google Play hesabım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan Royal Match adlı oyun için iki adet oyun içi satın alma işl...emi yapılmış görünüyor. Bunlardan ilki 08.03.2026 tarihinde 999 TL, ikincisi ise 16.03.2026 tarihinde 1299 TL tutarında. Bu satın almaları ben gerçekleştirmedim ve hesabıma izinsiz
13 Mart 2026 tarihinde telefonumdan Secure VPN – Daha Güvenli Ağ isimli uygulama üzerinden Weekly Subscription adıyla ha...ftalık abonelik alındı ve Akbank kartımdan Google Play aracılığıyla 32,99 TL çekim yapıldı. Bu alışveriş için para iadesi talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Google Play’