to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihinde Google Play üzerinden Adobe Scan isimli uygulama için, benim bilgim ve onayım dışında bir satın alma işlemi yapılmış. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; reşit olmayan kişiler tarafından yanlışlıkla alındığını sonradan fark ettim. Uygulama için 324,99 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışılmış.
İşlem sırasında elimde telefon varken peş peşe banka kartlarımla ilgili mesajlar geldi, kartlarımdan çekim denemeleri reddedildi. Daha sonra hiçbir onayım olmamasına rağmen bu tutarın mobil faturama yansıtıldığını gördüm. Banka kartlarımda limit olmadığı için işlem faturaya aktarılmış ve hattım Türk Telekom olduğu için borç olarak telefon faturama eklenmiş.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, “bizlik bir durum yok” denilerek sorumluluk alınmadı, sadece s******@google.com adresine mail atmam gerektiği söylendi. Google tarafına başvurduğumda ise işlem iade taleplerim reddedildi, sürekli farklı yerlere yönlendirilerek net bir çözüm sunulmadı. Ne operatörüm ne de Google sorumluluk almadığı için ortada mağdur edilen tek taraf ben kaldım.
Onayım olmadan, kartımdan çekilemeyen bir ödemenin bilgim dışında mobil faturama yansıtılması tamamen haksız bir uygulamadır. Adobe Scan uygulaması için faturama yansıtılan 324,99 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür onaysız işlem ve yönlendirmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Google Play üzerinden Android cihaz kullanırken Support adlı bir uygulamaya abonelik başlatmıştım. Yaklaşık 6 aydır iOS kullanıyorum ve artık Android cihazım yok, buna rağmen Support uygulaması hattım üzerinden iznim olmadan ücret çekmeye devam ediyor. 28.11.2025 tarihinden bu yana faturama yansıya...
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla onayım ve bilgim dışında abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Daha önce de aynı durumla karşılaştım ve bu nedenle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlattığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, Google Play ile görüşmem gerektiğ...
Google Play üzerinden bilgim ve onayım olmadan faturama yansıtılarak ödeme alındığını fark ettim. 27 Şubat 2026 tarihinde 204,99 TL ve 1 Mart 2026 tarihinde 399,99 TL olmak üzere, toplamda ciddi bir tutar hattıma ücretlendirilmiş görünüyor. Herhangi bir abonelik başlatmadığım halde bu tutarların abo...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:13’te Turkcell hattıma (7262 ile biten numara) SMS ile bilgilendirme geldi ve faturama ek olarak toplamda 214,89 TL (169,99 TL Google Play Store servisinden ücretlendirme + 44,90 TL faturana yansıt kesintisi) yansıtıldığını öğrendim. Ben bu işlemi kesinlikle gerçekl...
Google Play üzerinde egzersiz programları araştırırken karşıma çıkan Clearmınd isimli uygulamayı indirdim. Uygulamayı açtığımda “Operatörünüzün tarafınıza gönderdiği şifreyi giriniz” şeklinde bir ekran çıktı ve Türk Telekom hattıma gelen 4 haneli kod otomatik olarak uygulamaya işlendi. Hiçbir onay v...
Yorumlar