Yanlışlıkla Yapılan Satın Alma İçin İade Reddi Ve Açıklama Eksikliği

Google Play Store üzerinden “Cash. Grand” isimli uygulama için hesabımdan 29.03.2026 tarihinde 1.049 TL tutarında bir satın alma işlemi gerçekleşmiş. Bu işlemi ben yapmadım; küçük çocuğum hesabıma erişip yanlışlıkla satın almış ve ben bunu sonradan fark ettim.
Durumu fark eder etmez Google Play üzerinden iade talebinde bulundum. İlk iade talebim kabul edildi ve geri ödeme yapıldı. Ancak aynı durumla ilgili ikinci iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Yanlışlıkla yapılmış bu işlem için tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmaması ve iadenin reddedilmesi beni mağdur etti.
Hesabımdan çekilen 1.049 TL tutarındaki ödemenin, yanlışlıkla yapılan bir işlem olduğu için eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Onaysız Oyun İçi Satın Alma İçin İade Talebim Reddedildi

10.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun yaptığı oyun içi satın alma işlemi nedeniyle hesabımdan tek seferde 1.539,99 TL çekim yapılmıştır. Bu harcama, benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Google Play Store ile iletişime geçer...
Google Play Store’da Bilgim Dışında Yapılan Oyun İçi Satın Alımların İadesi Reddi

07.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun bilgim ve iznim dışında yaptığı oyun içi satın alma işlemleri nedeniyle faturalı hattım üzerinden hesabımdan tek seferde 699,99 TL ve ayrıca yine 699,99 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmıştır. Bu işlemler Kick Monster...
Çocukların İzinim Olmadan Yaptığı PUBG Mobile Harcamaları İçin Tam İade Talebi

PUBG Mobile üzerinden çocuklarımın benim bilgim ve onayım dışında yaptığı harcamalar nedeniyle mağdur oldum. 05.01.2026 ile 08.03.2026 tarihleri arasında, çok sayıda kez oyun içi satın alma yapılmış ve toplam 1.388,59 TL tutarındaki bu ödemeler telefon faturama yansıtılmıştır. Bu satın almalar tama...
Çocuğumun Yetkisiz 2.559,99 TL Harcaması Ve İade Talebi

Google Play Store hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, küçük kızım tarafından “Unlock Everything” adlı oyun/uygulama için satın alma işlemi yapılmış ve 29 Ocak tarihinde banka kartımdan 2.559,99 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir bi...












Yorumlar