to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Google Play üzerinden efootball oyunu için yaklaşık 500 TL tutarında oyun içi satın alma işlemi yaptım. Ancak sistem aynı işlem için iki kez ödeme aldı ve hesabımdan gereğinden fazla para çekildi.
Yaşadığım bu sorunu Konami ve Google Play destek birimleriyle paylaştım fakat şu ana kadar herhangi bir açıklama, çözüm önerisi ya da geri dönüş alamadım. Hem oyun keyfim hem de maddi olarak mağdur durumda bırakıldım.
Aynı işlem için alınan ikinci ödemenin iptal edilmesini ve fazladan çekilen ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
16.08.2025 tarihinde 19:40 – 19:45 saatleri arasında Konami E-Futbol oyununda, Google Play Store aracılığıyla yaptığım oyun içi satın alım işlemlerinde, banka ekstreme göre her iki işlem de iki kez çekilmiş görünüyor. İşlem Tutarları: - 45,99 TL + 45,99 TL - 24,99 TL + 24,99 TL Banka: Ziraat Banka...
Efootball oyununda Android telefonum üzerinden oyun içi coin satın alımı yaptım. Toplamda 4 kez 699 TL’lik işlem gerçekleştirildi ve yaklaşık 2.400 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi. Daha sonra bu işlemler için Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ancak tüm başvuruma rağmen bugüne kadar...
24 Kasım günü saat 09.00 civarında, Google Play hesabıma kayıtlı banka kartımdan bir oyun içi satın alma nedeniyle bilgim ve onayım dışında yaklaşık 500 TL otomatik olarak çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onay vermedim ve tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı. Google Play deste...
26 Ocak tarihinde Google Play üzerinden efootball oyunu için bilgim dahilinde olmayan iki adet satın alma işlemi gerçekleşti. Her biri 1.029,99 TL olmak üzere toplamda 2 kez ücret yansıtıldı ve bu ödemeler Turkcell hattıma, operatör faturası üzerinden işlendi. Hat sahibi Ş**** B**** adına kayıtlıdır...
Google Play üzerinden Efootball 2025 oyununa para yüklemesi yaptım. Yükleme işlemi sistemde onaylanmasına rağmen, 1.410 TL tutarındaki ücret banka hesabıma yatırılmadı ve oyun içi param ise eksiye düştü. Tüm kontrollerimi yaptım, bankamda da herhangi bir iade yok ve Google Play ile iletişime geçmeye...
Yorumlar