Parmak İzimle Gerçekleşen Yanlış Minecraft Satın Alımı İçin 250 TL İade Talebi

5 Nisan 2026 Pazar sabahı Google Play Store üzerinden Minecraft oyunu için tamamen yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleşti. 50 TL’lik bir indirim kodunu deniyordum, herhangi bir satın alma niyetim yoktu. Satın alma onayı gelmeden önce benden parmak izi istedi; ben de iptal etmek amacıyla ekrandan çıkmak için parmak izimi okuttum, ancak sistem bunu onay olarak algıladı ve oyun satın alınmış oldu.

İşlem sonrası Google Play üzerinden hemen geri ödeme talebi oluşturdum; ancak “politikamız tarafından desteklenmediğinden bu satın alma işlemi için geri ödeme yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Ücret banka kartımdan çekildi ve 250 TL az bir tutar değil. Üstelik Google Play Store’a banka kartımla ayrıca giriş yapmamıştım, sadece parmak izi isteği ile bu işlem gerçekleşti.

Bu işlemin açıkça yanlışlıkla yapıldığının görülmesini ve ilgili 250 TL’lik tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.