Minecraft Satın Alındı Ama Cihaza İndirilemiyor

Google Play Store üzerinden hediye kodu kullanarak yaklaşık 300 TL tutarında ödeme yaparak Minecraft satın aldım. Satın alma işlemi başarılı görünüyor ve mağaza üzerinde uygulama “yüklü/satın alındı” şeklinde görünmesine rağmen oyunu Samsung A05S cihazıma indiremiyorum. Ödeme yaptığım halde ürünü kullanamamak beni mağdur ediyor.

Satın alma işlemini 21.03.2026 tarihinde, [email protected] adresine bağlı Google hesabım üzerinden gerçekleştirdim. İşleme ait Google Play kodu C2HC4LPR0TJM12LC olarak görünmektedir. Cihazı tekrar başlatma ve hesabı kontrol etme gibi temel kontrolleri yapmama rağmen sorun devam etmektedir.

Ödemesini yaptığım Minecraft uygulamasını cihazıma indiremediğim ve ürünü hiç kullanamadığım için, Minecraft için yapılan ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.