Google Play'den İzinsiz 499,99 TL Çekimi Ve İade Talebi

8 Nisan tarihinde Google Play üzerinden Golden Pass 1 Pileli Flow adına, hattıma bağlı mobil ödeme ile 499,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım ve herhangi bir satın alma ya da abonelik talebim olmamasına rağmen bu ücret yansıtılmıştır.

Ödeme, Türk Telekom hattım üzerinden operatör faturama yansıtılmış görünmektedir. Herhangi bir oyun ya da uygulama içi satın alma yapmadığım halde bu işlemin gerçekleşmesi nedeniyle mağdur oldum.

İlgili işlem için bilgim ve iznim dışında yapılan bu tahsilatın iptal edilmesini ve 499,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Google Play ve Türk Telekom’un bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek izinsiz harcamayı en kısa sürede düzeltmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.