Google Play'de Çocukların Yanlışlıkla Yaptığı Satın Alımının İptali Ve İade Talebi

11, 12 ve 13 Şubat tarihlerinde, 4 buçuk yaşındaki oğlumun bizim haberimiz ve onayımız olmadan Google Play üzerinden oyun içi satın alımlar yaptığını, faturalar gelince fark ettim. Toplamda 1.679,94 TL tutarında işlem görünmesine rağmen, bu oyunlar ne tarafımızca bilinmiyor ne de oynanıyor; zaten bi...

02.03.2026 tarihinde telefonumdan Google Play üzerinden indirilen “Google My Baby Care” isimli oyuna 4 yaşındaki kızım yanlışlıkla girerek işlem yapmış ve kartımdan parça parça olmak üzere defalarca ücret çekilmiştir. Gün sonunda kartımdan toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında iznim ve onayım olmadan...

Google Play Store hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, küçük kızım tarafından “Unlock Everything” adlı oyun/uygulama için satın alma işlemi yapılmış ve 29 Ocak tarihinde banka kartımdan 2.559,99 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir bi...

21 Ocak 2026 tarihinde Google Play üzerinden “Butch the Cat: Buddy Pet Games” adlı oyuna, 4 yaşındaki oğlumun telefonda yanlışlıkla onay vermesi sonucu 949,99 TL tutarında bir üyelik işlemi yapılmıştır. İşlem, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve tamamen bilgim ile iradem dışında, küçük bir çocuğun bil...

07.10.2025 tarihinde saat 21.12'de, 3,5 yaşındaki oğlum Android telefonumda oynadığı 'Zynpa p' adlı oyun üzerinden yanlışlıkla içerik satın almış ve benim onayım olmadan kartımdan 679,66 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmıştır. İ...