Google Play Üzerinden Ödenen 1.350 TL’lik UC Paketi Hesaba Yansımıyor

08.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Google Play üzerinden kredi kartımla PUBG Mobile için 1.350 TL tutarında uc satın alma işlemi yaptım. İşlemime ait banka mesajında “anında pos yazılım a. Ş.” iş yeri ve Referans: tfgbschn bilgileri geçiyor, ödeme kartımdan başarıyla çekildi.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen satın aldığım uc’ler hesabıma tanımlanmadı. Oyun içinde herhangi bir problem yaşamıyorum fakat işlem sonrası yönlendirildiğim siteye giriş yapmaya çalıştığımda da giriş sağlanmıyor, bu nedenle satın alma işleminin durumunu da kontrol edemiyorum. Şu ana kadar ne Google Play ne de PUBG Mobile destek hattı ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Ödemesini yaptığım 1.350 TL’lik uc paketinin gecikmeden PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Aksi durumda bankamla görüşmek ve işlem için iade talebinde bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.