Google Play Çocukları Hedef Alan Yanıltıcı Reklam ve Aşırı Ödeme İadesi Talebi
Google Play üzerinde gösterilen bir reklam aracılığıyla Kingshot adlı oyunu... indirdim. Reklamda oyunun eğitici ve eğlenceli bir içerik sunduğu izlenimi
Google Play üzerinde gösterilen bir reklam aracılığıyla Kingshot adlı oyunu... indirdim. Reklamda oyunun eğitici ve eğlenceli bir içerik sunduğu izlenimi
Poco X7 Pro marka telefonumu çocuklarım oyun oynamaları için verdim. Telefonumdayken benim bilgim ve iznim olmadan pes o...yununda Google Play üzerinden coins satın alımı yapılmış. Bu işlemler Ocak ayında gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 1.700 TL tutarında harcama yapılmış, bu durum beni maddi olarak
04.01.2025 tarihinde saat 03:41’de Google Play hesabım üzerinden Yi Iot kapı önü kamerası uygulamasını kullanırken 2.185...,64 TL tutarında, bilgim ve isteğim dışında bir ödeme gerçekleşmiştir. O sırada telefonum çocuğumun elindeydi ve ödeme, Google Play hesabıma bağlı banka kartım üzerinden çocuğum ta
3,5 yaşındaki kızım 26 Aralık 2025 tarihinde telefonda oyun oynarken Candy Crush üzerinden bilmeden oyun içi satın alma ...yapmış. İşlem, bana ait e**************@gmail.com adresine bağlı Google Play hesabı üzerinden ve 899,99 TL tutarında tek seferlik olarak gerçekleşmiş. Durumu fark eder fark etmez
Google Play üzerinden “Manc Okey Muhabbet” adlı oyun için çocuklarım oyun sanıp satın alma işlemleri yapmış ve toplamda ...yaklaşık 22 000 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemler için Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve geri ödemelerin onaylandığına dair mesaj aldım. Arada
Google Play Store üzerinden, çocuğumun bilgisi ve benim onayım dışında yapılan oyun içi satın alma işlemlerinden şikayet...çiyim. Çocuğum telefonda oyun oynarken, YouTube’da reklam olarak karşısına “*Cat” isimli bir oyun çıktı ve reklama tıkladıktan sonra doğrudan oyun sayfasına yönlendirilerek satın a
Google Play storeden çocuklarımın benden habersiz my baby care toddler girl game oyununu indirip direk ödeme talep etmiş...ler ve bilgim dışında abonelik oluşturulmuş. Telefon faturama yansıtılıp kesilen tüm ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
"İadem yatırıldı teşekkürler"
14 Aralık tarihinde Google Play üzerinden bir uygulama içi satın alma yapıl...mış ve bu işlem için kredi kartımdan 2.559,99 TL çekim olmuştur. Bu işlemi
07.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun bilgim ve iznim dışında yaptığı oyun iç...i satın alma işlemleri nedeniyle faturalı hattım üzerinden hesabımdan tek seferde 699,99 TL ve ayrıca yine 699,99 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmıştır. Bu işlemler Kick Monster
10.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun yaptığı oyun içi satın alma işlemi nede...niyle hesabımdan tek seferde 1.539,99 TL çekim yapılmıştır. Bu harcama, benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Google Play Store ile iletişime geçer
Google Play üzerinden yanlışlıkla yapılan bir oyun içi satın alma ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...My Baby Care Toddler Girl Game adlı oyunu, 5 yaşındaki kızım okuma yazması olmadığı için yanlışlıkla indirmiş ve bu işlem sonucunda hattımdan 699,99 TL ücret kesilmiştir. 23 yıldır
Google Play hesabıma bağlı olarak kullandığım cihazımdan, Wplay isimli oyun üzerinden 06.12.2025 tarihinde bilgim ve izn...im dışında satın alma işlemleri yapılmıştır. Bu işlemleri yapan kişi reşit olmayan bir çocuktur ve herhangi bir şekilde onayım olmadan oyun içi harcamalar gerçekleştirmiştir. İşle
Google Play hesabım üzerinden “Wrath of Celestials” isimli oyunla ilgili, iznim ve bilgim dışında çok sayıda oyun içi sa...tın alma işlemi yapılmıştır. Oyun ve Google Play hesabı benim adıma kayıtlı; ancak bu satın almaları, 5 yaşındaki çocuğum benim telefonumdan oyun oynarken gerçekleştirmiş. İşlemle
30.11.2025 tarihinde Eskişehir’de, Google Play üzerinden “Merge Fashion: Romance Story” oyunu için Gigantic Gem Pack adl...ı oyun içi ürünü, GPA.3314-1410-5272-31130 işlem kimliğiyle, 4.109,99 TL tutarında yanlışlıkla satın alınmıştır. Bu işlemi ben değil, çocuğum yaptı. Üstelik ilgili paket/taşlar oyu
Samsung a12 marka telefonumda E-Okul Öğrenci Bilgilendirme uygulamasıyla il...gili bir sorun yaşamaktayım. 02.12.2025 tarihinden itibaren uygulamaya gire
Google Play hesabıma bilgim ve iznim olmadan Selfiyzal isimli uygulama üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında harcama yapı...lmış görünüyor. İşlemler 22–23 Kasım tarihleri civarında gerçekleşmiş ve ödeme benim banka kartım üzerinden çekilmiş. Bu ödemeyi ben yapmadım, büyük ihtimalle telefona erişimi olan
3 yaşındaki oğlumuzun bilgimiz dışında telefonlarımızdan oyun oynarken yaptığı işlemler nedeniyle hatlarımıza yüksek tut...arlarda oyun harcaması yansıtıldı. Eşimin üzerine kayıtlı hatta toplam yaklaşık 3.500 TL, benim hattıma ise 16 Kasım tarihinde 700 TL olmak üzere ciddi bir fatura çıkmıştır. Bu har
16.11.2025 tarihinde Android telefonum üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Google Play üzerinden 3.500 TL tutarında bir o...yun satın alımı gerçekleştirilmiş. Bu işlemi çocuğum izinsiz olarak yapmış ve durumu mobil Yapı Kredi hesabımda para çekildiğini görünce fark ettim. Satın alma işlemi Google hesabı
09.11.2025 tarihinde çocuğum, telefonumdan Mobile Legends oyununda yanlışlıkla Google Play üzerinden 4.137,59 TL tutarın...da bir ürün satın aldı. Ürünü kullanmamamıza rağmen iade talebinde bulundum. Bir hafta bekletildikten sonra talebim olumsuz yanıtlandı. Ürünün yanlışlıkla alındığını belirtmeme ve
13.11.2025 tarihinde, çocuklarımın bilgim dışında Android cihaz üzerinden FLO Gebelik uygulamasına yıllık 87 TL karşılığ...ında üyelik satın aldığını fark ettim. Satın alma işlemi, g*****@gmail.com adresli Google Play hesabı üzerinden gerçekleşti ve ödeme hesabımdan çekildi. Üyelik, i******************
Redmi 12 cihazımda kullandığım App Store üzerinden, çocuklarımın onayım dışında oyun satın alımları gerçekleşiyor. Çocuğ...um henüz 4 yaşında ve özellikle dün ile evvelsi gün, çoğunluğu araba oyunu olan uygulamalar satın alınmış. Bu durum her ay tekrarlanıyor ancak bu ay oyun satın alındığını fark etti
"Teşekkür ederim"
Google Play'de karşılaştığım bazı korkunç arama uygulamaları, özellikle çocukları ciddi şekilde korkutuyor. Bu tür içeri...klerin çocuklar için kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum. Uygulamaları ücretsiz olarak indirdim ve Google Play üzerinden şikayette bulundum, ancak henüz bir geri dönüş almadım
