Google Play My Baby Care Oyunundan Onaysız 699 TL Ücret İadesi Talebi

14.02.2026 tarihinde çocuğum benim telefonumdan Google Play Store üzerinden “My baby care - Kids & Toddler” isimli oyunu indirmiş ve bu oyun üzerinden hattıma 699,99 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan, çocukların ilgisini çeken görsellerle hazırlanmış bu oyunun, çocukları içeriğe çekip aileleri bu şekilde yüksek ücretlerle karşı karşıya bırakmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Ücretin iptal edilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattıma yansıyan bu işlemle ilgili bilgi aldım. Ancak tarafıma oyunun hakları ve oyun sahibinin kuralları gibi gerekçeler öne sürülerek iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Burada asıl sorumluluğun, bu oyunu tasarlayan ve çocukları hedef alarak bu tür ücretli içerikleri gizli veya anlaşılmaz şekilde sunan oyun geliştiricilerinde olduğunu düşünüyorum.

Bir çocuğun, dikkat çekici görseller ve yönlendirmelerle bu tür ödemeleri farkında olmadan yapabilmesi ve ailelerin de bu nedenle 699,99 TL gibi yüksek bir tutarla mağdur edilmesi hem etik değildir hem de kabul edilemez bir durumdur. 699,99 TL’lik bu tutarı kesinlikle helal etmiyor, bu ücretin iptal edilerek iade edilmesini ve söz konusu oyun hakkında gerekli incelemenin yapılıp, başka ailelerin de aynı şekilde yanıltılmaması için gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.