Görünüm          
65 şikayet listeleniyor

Brawl stars diye bir oyun var. 6 yaşındaki oğlum ürün ve içi satın almadan 2 defa aynı ürünü satın almış. Hemen fark ettim. Birinin iadesi hemen yapıldı. Diğeri için "geri ödeme politikamıza uygun değil"diye mesaj geliyor. Birinin iadesini al diğeri uygun değil diye iade alma. Çocukları yanıltıyorsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

435 liralık faturayı görünce sok oldum. Play storeden bilgim dışında çocuğum oyun oynarken ne satin aldı ya da hangi uygulamayı tıkladı bilmiyorum. Türk Telekom'u müşteri hizmetlerini arıyorum, ayrıntı veremiyor, diyorlar. Play Store için zaten bir muhatap yok. İade talebi oluşturdum. Heniz hiç dönü...Devamını oku

Ürün elime geçmedi rica ediyorum. Geri verin. Paramı lütfen v ciddi ya y su h yoğurt çocuklarıyla doktorlardan doğallığıyla ciddidir sıfırla sürüldü gidiyorlardı cinselliğin çocuklardan c çiçekçilik yüzüncü çocuğun ciddidir ciddidir vücudum gidişin Didim'e fullDevamını oku

  • - Görüntüleme

Benim bilgim dışında bir şeyi nasıl satın alınabiliyor. Sonucu ne olursa olsun ya bu durumu düzeltin ya da mahkeme gezeceğim yeterin artık yani sizin gereksiz oyunlarınızdan bıktım her ay dünya kadar para ödüyorum hadi diğerleri çocukların hatasıydı ya bu neydi tüketici hakkı ne varsa peşini bırakma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgim dışında çocuğumun gelen mesaja evet demesi sonucu 360 TL alındı. Google şikayet hattına resimlerle birlikte yapılan işlemi belgeledik ne bir geri dönüş ne de bir işlem iptali.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benimde telefon hattıma mobil ödeme diye Google Play den ödeme alınmış. Faturamın biri 789 TL, diğeri 800 TL. Bu bilgim dışı kesilen paranın iadesini ivedi olarak istiyorum. Hangi Google Play hesabından ne amaçla kesilmiş ortada bilgi yok. Çocuğuma ait telefon hattı üzerinden gerçekleştirilen bu kes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında üyelik yapılmış çocuğum oyun indirmiş 400 TL ödedik yalnız birkaç gün sonra tekrardan fatura geldi kendi kendine oyun indirilmiş artık ne olduysa tam olarak da bilemiyoruz çünkü kimseye ulaşamıyoruz bilgide alamıyoruz nedense! Ve 800 lira fatura geldi isteğim dışı olan bu işlemin iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimize gelen misafir çocuk Brawl Stars uygulamasını indiriyor ve telefona oyun yükleyip elmas satın alıyor. Bilgimiz dahilinde olmadan, herhangi Bir uyarı olmadan, nasıl satın alınabilir. Neden şifresiz uygulama şeklinde satın alınabiliyor. Geri ödeme istiyoruz uygun olmadığı söyleniyor. Karşımızda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhabalar ağustos ayında oğlum farkında olmadan ücretli bir oyun indirmiş ve bunu Şu anda faturama yansıyan fiyattan fark ettim bunun geri ödemesini yapılmasını rica ediyorum yüksek bir fiyat ve küçücük çocuğun saniyelik bir yanlışı. Bununla ilgilenilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Benim haberim yokken küçük bir çocuğun yaptığı bir hata yüzünden faturam çok yüksek geldi. Geri ödeme talebinde bulundum reddedildi. Geri ödeme yapmıyorlar alırken hiç onay almak yok ama bu hatayı düzeltilmesini istiyorum. Ya da nereye başvurabilirim?Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

8 yaşındaki çocuğum yanlışlıkla gelen link tıklayıp gelen kodu girip paketi onaylıyor ve tarifeden direkt kesiyor para iadesi yapılmasını istedim ve paranın kesileceğini söylüyor para iadesi istiyorum para iadesi istiyorum para iadesi istiyorum istiyorum para iadesi istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sayın Kullanıcımız, gpa. 3329*************763 (İşlem Kimliği Özel Teklif (Kafa Topu 2) ) için ilettiğiniz ₺169,99 tutarındaki geri ödeme isteğinizi aldık ancak politika yönergelerimizi karşılamadığından bu satın alma işlemi için geri ödeme yapamıyoruz. Bunun neden olabileceği sorunlar için özür d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 71 yaşında yaşlı bir kadınım. Kaç sefer yazdım. Kapatın mobil operatörümü ödeme sistemini kaldırın diye yapmadılar. Ben bilmiyorum anlamıyorum emekli kadınım ayıp değil mi Türkiye'de iddaa kaçak yasak siz çocuklara benim hattımdan nasıl oynatırsınız. Cumhurbaşkanlığına mahkemeye yarın damadım a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuğum yanlışlıkla Google Play Store'dan 550 TL'lik oyun satın aldı. İtiraz mailime halen cevap alamadık. Mobil ödeme ile insanları bu şekilde yanıltmak doğru mu? Paramın iadesini istiyorum. Hiçbir muhatap bulamıyoruz. Sesli kayıt alabilecek bir çağrı merkezi yok mu?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Apple telefonuna oyunu abonelik olarak aldınız. Telefonunuz bozuldu. Gittiniz Android işlemciyle çalışan bir telefon aldınız. Aboneliğini bir yıllık yaptığınız ve parasını peşin alan çocuğunuza iyi eğitim sunmayı vadeden sistem hoop çöp olur. Neden mi? İOS tan Android e geçiş işlemi yok. Evet paranı...Devamını oku

  • - Görüntüleme