Toplam çözüm sayısı
..

Google Play

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.113

Google Play
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

112 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 19görüntüleme
  • 22 saat önce

Google Play Onayım Olmadan Hesabından 306 TL Para Çekilmiş

Küçük çocuğum bilmeden Google Play'den 2 tane ücretli programa abone olmuş onay bilgisi gelmeden hesabından 306 TL para çekilmiş. Paranın iadesini talep ediyorum TR91 0001 ** 1950 01 lütfen geri iade edin yoksa yasal işleme başvurmak zorunda kalacağım..

Google Play Onayım Olmadan Hesabından 306 TL Para Çekilmiş
profile
  • 273görüntüleme
  • 1 hafta önce

Google Play Para Nın İptali

Çocuk 1097 TL Google Play store den paralı oyun indirmiş nasıl iptal edebilirim benim ödeyecek dürümüm yok Turkcell müşteri hizmetleri ni aradım Play Store den iptal edebilirsiniz denildi fakat ben yapamıyorum. Lütfen şu parayı iptal edebilir misiniz.

Google Play Para Nın İptali
profile
  • 267görüntüleme
  • 4 hafta önce

Google Play Setracker2 De Konum Hatası

Ana okuluna giden kızıma umaynine z216 marka akıllı saat aldım fakat setracker2 uygulamasından çocuğun konumunu ilçe dışında 50 km ötede gösteriyor. Çocuk okulda mı değil mi konum sorunu yaşıyorum. Şikayetim cihazla değil tamamen setracker2 uygulamasında. Konum veremiyorsanız yapmayın kardeşim.

profile
  • 217görüntüleme
  • 24 Haziran 13:07

Google Play Storede Yanlışlık La Çocuğum Yapmış Oldu Oyun Harcamaları

Google Play üzerinde çocuğumun yapmış oldu. Oyun lar için yapılan harcamaları parça parça halde 600 TL'ye yakın bir. Fatura çıktı sizden bunları iptal etmenizi istiyorum. Örnek: asurca desenvolment de games ltd 9.99 TL örnek : 12.06.2021 de yapılan lift app llc Premium weekly91.99 TL parça parça hal...

profile
  • 883görüntüleme
  • 10 Haziran 00:16

Google Play Banka Kartımdan Para Çekilmiş

Google Play denen benim haberim olmadan hesabımdan para çekmiş onay kodu olmadan nasıl para aktarırsınız bu durumu düzeltin yoksa savcılığa baş vuracağım. Daha önce de para çekmişti ben zannettim çocuklarım para çekmiş ama anladım her seferinde para çekmiş iznim olmadan onay kodu SMS gelmeden nasıl ...

Google Play Banka Kartımdan Para Çekilmiş
profile
  • 292görüntüleme
  • 03 Haziran 01:52

Google Play Oyun Adı Altındaki Haksızlıklar!

Haberim olmadan 10 yaşındaki çocuğum 592 TL'lik oyun alışı yapmış, nasıl bu haber verilmeden çekiliyor? Şu pandemi ortamında ben bu parayı nasıl veririm ben anlamıyorum ben bu kadar şey alınıyor ama hiç uyarı gelmiyor. Alan çocuk mu değil mi uyarı olması.

profile
  • 436görüntüleme
  • 30 Mayıs 21:28

Google Play Play Store Geri İade

Benim haberim yokken küçük bir çocuğun yaptığı bir hata yüzünden faturam 13 TL artı geldi. Geri ödeme talebinde bulundum reddedildi. Geri ödeme yapmıyorlar alırken hiç onay almak yok ama bu hatayı düzeltilmesini istiyorum. Yardim edin lutfennnnnnnnnnn

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 272görüntüleme
  • 17 Mayıs 11:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play Oyun Satın Alma İşlemi Sorunu

Google Play'de oyun satın alma işlemi direk olarak tek tuşla yapılmasın lütfen, çocuklar telefonlarda bilmeden yapabiliyor geçen ay 93 TL ödedim bu ay yine mesaj geldi şu pandemi döneminde bu kadar basit olmamalı birilerinden para almak tarafıma yapılan ödemenin iptalini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 163görüntüleme
  • 02 Mayıs 18:24

Google Play Geri Ödeme Politikası

Chat random Plus uygulamasından 59 TL lik haberim olmadan kartımdan para çekilmiştir. Çocuğumun vasıtasıyla geri ödeme politikası ile başvuruda bulundum başvuru sonucum onaylandı ve geri ödeme yapılmıştır. İbaresi aldım fakat kartıma bu işlemin geri ödemesi gelmemiştir. Sorunun derhal çözülmesini ta...

Google Play Geri Ödeme Politikası
profile
  • 278görüntüleme
  • 25 Nisan 02:14

Google Play İade Yapmıyor Ve Muhatap Bulunmuyor

Google Play'den çocuğum yanlışlıkla alışveriş yapmış. Bende Google Play'e giriş yapıp iade istedim fakat iademi onaylamıyor. Bir tıkla çocuğum nasıl oluyordu 90 TL'lik alışveriş yapabiliyor. Ve nasıl oluyor da iptal etme hakkımı elimden alabiliyorlar. Muhatap yok yardımcı olan Yok. Para alınca 1 san...

Google Play İade Yapmıyor Ve Muhatap Bulunmuyor
profile
  • 281görüntüleme
  • 24 Nisan 21:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play Oyun Satın Alma

Benim bilgim ve onayım olmadan çocuk ücretli oyun indirmiş ücretin iptal edilmesini istiyorum. Yan benim haberim yok. Bu durumun bir an önce iptal edilmesini istiyorum. Yoksa ben telefona oyun bile indirmem. İlgi ve alakanız için şimdiden teşekkür ederim

profile
  • 659görüntüleme
  • 20 Nisan 22:13

Google Play Store Ücret İadesi Sorunu

Play Store'den çocuğum Catapolis Premium diye bir şey satın almış benden 70 TL küsur bir ücret kesildi bende hemen iptalini yaptım ve iade talebinde bulumdum. Zaten iade talebini gönderiyorsun saniye geceden iade talebiniz yapılamıyor diye mesaj geliyor mail adresine ne olursa olsun bu parayı bırakm...

Google Play Store Ücret İadesi Sorunu
profile
  • 330görüntüleme
  • 13 Nisan 23:58

Google Play Para Çekimi

Google Play nasıl bir sisteminiz var 6-7 yaşında çocuk brawlstars denen bir oyundan 949.90+189.90 TL üst üste elmas almış. Bu tutarda alışverişlere nasıl onay şifresi istemezsiniz. Bankadan mesaj gelmese haberimiz olmayacak. Lütfen parayı iade edin. Lütfen böyle firmaların oyunlarını da sisteminize ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 422görüntüleme
  • 10 Nisan 12:44

Google Play Operatör Teknocell Çocuk Sanal Ücretli Oyunları

Google Play ve operatör firması TeknosaCell Teknosa hattını kullanıyorum benim çocuk telefonumda Google Play oyunlara girmiş burada yüksek miktarda ücret bilgisi mesajı geldi bana ben bunu Google Play uygulama menüsünde itiraz iptal yaptım gönderdim ve daha sonra TeknosaCell Teknosa bana faturalanmı...

profile
  • 686görüntüleme
  • 30 Mart 14:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play 5 Dakika Bile Sürmeyen Abonelikden 129 TL Aylık Para İstemesi

Yanlışlıkla çocuğumun 129 TL lik bir uygulamaya abone oldu 5 dakika bile sürmeden iptal ettim. Ama hala etkin yazıyor. Kullanmadığım bir uygulama için 129 TL para ödemek istemiyorum. Ödemeyeceğim de. Gerekirse Tüketici Hakları'na kadar başvuracağım. Ben gerekeni yaptım abonelik iptali vs dediğim gi...

profile
  • 268görüntüleme
  • 20 Mart 23:03

Google Play İade Verilmesi Ücret

Benim bilgim dışında harcama yapılmış iade edilmesini istiyorum 0534*****15 Google Play çocuklar bilmeden harcama yapmış lar bu mağdur inayetinin giderilmesini istiyoruz bu konuda yardımınızı bekliyor um ivedilikle hüseyin Emeç h*************@outlook.com

profile
  • 958görüntüleme
  • 16 Mart 23:21

Google Play Çocuklar Üzerinden Haksız Kazanç Elde Ediyor

Google Play mobil ödememi kullanarak tarafımdan onaylanmadan sürekli hesabımdan para çekiyor böyle giderse yargıya başvuracağım 8 yaşında kızım ne yaptığını bilmeden sürekli oyunda elmas almış. Çocuklar üzerinden para kazanıyorlar tüm ödemelerin tarafıma iadesini istiyorum.

Google Play Çocuklar Üzerinden Haksız Kazanç Elde Ediyor
Google Play Çocuklar Üzerinden Haksız Kazanç Elde Ediyor
Google Play Çocuklar Üzerinden Haksız Kazanç Elde Ediyor
+4
profile
  • 719görüntüleme
  • 16 Mart 13:42

Google Play Store 279.99 TL Lik

Real racing3 oyununu 5 yıldan fazladır. Oynuyorum 3 yaşındaki çocuğum yanlışlıkla 279.99 TL lik turbo pack satın almış geri iadesini yarım saat geçmeden talep ettim hala kabul etmediler. Bir de bağıntı kimliği midir nedir Avea dan istiyorum hala vermediler. Sonucu ne olursa olsun Real racing3 sildim...

profile
  • 2862görüntüleme
  • 15 Mart 11:58

Google Play 50 Tl'lik Turkcell Faturası 1098.70 Kuruş Gelmesi

Google Play Turkcell'e anlaşan oyun firmasıdır muhtemelen ve Turkcell'e fatura yansıtabiliyor müşteri hizmetleri Google Play'dan yapılan alışverişin içeriğini göremiyor faturaya yansıtıldığı zaman miktarı görüyor içeriğini göremiyor bu ne saçma iş böyle 50 TL'lik fatura 1098.70 kuruş fatura nasıl çı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2784görüntüleme
  • 13 Mart 21:09

Google Play Tekrar Ücret Talep Ediyor

25 liraya satın aldığım Minecraft oyununu çocuğum korktuğu için bir süreliğine tabletten kaldırdık. Tekrar yüklemek için sistem 69 lira ücret talebinde bulunuyor. Yok mu bir müşteri hizmetleri muhatap olacak? Ya paramı iade etsinler ya da oyunu tekrar yüklesinler.

profile
  • 980görüntüleme
  • 07 Mart 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play Store'dan Bir Uygulamadan Yetkim Dışında

Google Play store' dan çocuklar deneme sürümü gitar akord programı indirmişler. 07.03.2021 tarihinde hesabımdan 244.99 TL para çekildiğini öğrendim bu işlem için kesinlikle yetkim yoktur. Bu lokantada yemek yerken kart numaranızı birinin telefonla fotoğrafını çekip bilgileri alarak internetten alışv...

Google Play Store'dan Bir Uygulamadan Yetkim Dışında

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Google Play bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Google Play henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.