to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Yapılan 3534,99 TL’lik Oyun İçi Satın Alma İçin Tam İade Talebi
03.01.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden 3 yaşındaki çocuğumun yanlışlıkla yaptığı bir oyun içi satın alma işlemiyle karşılaştım. Tinnytes isimli oyunda, iznim ve bilgim dışında 3.534,99 TL tutarında harcama yapılmış. Bu işlem, m*********@gmail.com adresine kayıtlı Google hesabım üzerinden, kredi kartımla gerçekleştirilmiştir.
Durumu fark eder etmez Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ancak tarafıma, bu işlemin yalnızca 120 gün içinde iade edilebileceği bilgisi verildi. Satın alma tamamen küçük yaştaki çocuğumun hatalı tıklaması sonucu, benim onayım olmadan gerçekleştiği için bu harcamanın benim rızam dışında olduğu açıkça ortadadır.
Bu nedenle, yanlışlıkla yapılan ve onayımı içermeyen 3.534,99 TL’lik bu tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
