to read complaints and reviews, or file yours.Gloria Jeans Senna Park AVM Eyüp şubesinde çalışan M**** Hanım’ın tavırlarından uzun süredir rahatsızlık yaşıyorum. Müşt...erilere karşı kaba bir bakış ve iletişim tarzı olduğunu, ayrıca çalışma arkadaşlarına da sert ve kırıcı şekilde davrandığını gözlemliyorum. Mağazada bulunduğu hemen her gün, çalışa
15.06.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Gloria Jean’s Erzurum şubesine gittim. Daha önce Google Rehber’de aynı ş...ube ile ilgili hijyen konusunda bir şikayetim olmuştu. Bu kez eşimle birlikte gittiğimizde, barista bu eski şikayetimi gerekçe göstererek bize servis vermedi ve kasa önünde benimle
Uygulama olarak resmen olumsuzluk Uygulamayı ilk defa indirene İlk kahve alımı ücretsiz diye her masaya QR kod koymuşlar... üye olduğunuzda bu yerde geçerli değil diyorlar Böyle bir durum varsa masalara bu kodların koyulmaması gerekiyor İnsanları yanıltıyorlar resmen
Gloria Jean’s uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve düzenli olarak kahve alışverişi yaparak hediye kahve biriktiriyo...rdum. Uygulama sık sık kendiliğinden hesaptan çıkış yapıyordu ancak bugün uygulamaya tekrar girdiğimde biriktirmiş olduğum 6 adet hediye kahvemin tamamen silinmiş olduğunu gördüm.
"İletişime geçildi çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Bugün, yaklaşık 15 dakika önce Büyükçekmece Gloria Jean’s şubesinde yaşadığım saygısızlık ve kötü muameleyi paylaşmak is...tiyorum. Arkadaşımla birlikte mekana oturduk, henüz sipariş veremeden kasadaki çalışanın telefon görüşmesini bitirmesini bekliyorduk. Bu sırada içerisi sıcak olduğu için klimayı aç
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Gloraı Cafe’de THY çalışanlarına yönelik anlaşmalı %30 indirimli kampanyalı menü ile ilgili ...yaşadığım fiyat tutarsızlığını ve tutumu paylaşmak istiyorum. Aynı kampanyalı menüyü birkaç gün önce 215 TL ödeyerek almıştım. Bugün tekrar aynı menüyü istediğimde ise benden 345 T
Gloria Jean’s mağazalarından uzun süredir düzenli olarak kahve alıp her beş... kahvede bir ücretsiz kahve veren karekod sistemini kullanıyordum. Zaman iç
12.05.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Gloria Jeans Güneşli Meydan şubesine giderek büyük boy filtre kahve sipariş et...tim. Verilen kahvenin bayat olduğunu fark ederek durumu nazik bir dille ilettim. Şikayetimi ilettiğim sırada İ*** isimli çalışan göz devirme ve ters tavırlar sergileyerek son dere
10.05.2026 Anneler Günü’nde yaklaşık 12.30 civarında Gloria Jeans Bursa Eker şubesinde üç adet soğuk içecek sipariş etti...k. Sipariş sonrası mağazada Anneler Günü kapsamında “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu fark ettik. Ancak kasadaki barista bu kampanyayla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadan üç
Bugün (21.04.2026 tarihinde) Torium AVM 1. Katta, döviz bürosunun yanında bulunan kafede yaşadığım deneyimden dolayı bu ...yorumu yazıyorum. Nescafe siparişi verdim. Ancak bana önceden hiçbir bilgi verilmeden, Nescafe yerine farklı bir içecek hazırlanmış ve “benzer bir ürün” olduğu söylenmiştir. Sipari
Gloria Jeans Düzce şubesine her gidişimde, sipariş vermeden üst kata çıkmama izin verilmiyor. Şirketin genel kurallarınd...a böyle bir uygulama olmadığı halde, bu şubede ısrarla sipariş şartı koşuluyor. Ben yalnızca üst katta oturup sonra sipariş vermek ya da arkadaşlarımı beklerken üst katta bulunmak
30 Mart 2026 tarihinde Gloria Jean’s mobil uygulamamda 250 TL bakiyem ve 3 Nisan 2026 tarihinde sona erecek 1 adet kahve... ikram yıldızım varken Rumeli Hisarüstü Gloria Jean’s şubesine gittim. Kasadaki görevliye, ikram yıldızımı kullanmak istediğimi özellikle söyleyerek içecek siparişimi verdim. Buna
"Para iadem yapıldı."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Gloria Jean’s Coffees’in kendi mobil uygulamasında yer alan hesabımda 650 TL bakiyem bulunmaktadır. Bu bakiyeyi kendi ka...rtımla yükledim, ancak uygulama üzerinden bu tutarı hesabıma iade edebileceğim herhangi bir buton veya bölüm bulunmuyor. Tekirdağ Çorlu’da uygulamayı kullanmaya çalıştığımda, çalı
Gloria Jeans uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. D...eprem döneminde online olarak satın aldığım ve yeni uygulamada “hediye” ola
20 Ocak 2026 tarihinde saat 16.45 civarında Afyon Watermall’daki Gloria Jean’s şubesine kahve içmek için mola vererek gi...rdim. Bazı rahatsızlıklarım olduğu için özellikle yulaf sütlü, orta boy ve tek şat latte istedim. Kasadaki görevli, tek şat yapamayacaklarını, ikinci şatı çöpe dökmeleri gerektiğin
Gloria Jean’s uygulamasında yaşadığım bir hesap sorunu nedeniyle mevcut haklarıma erişemiyorum. Eski uygulama açılmadığı... için yeni uygulamaya geçtiğimde, yeni uygulama mevcut hesabımı görmüyor ve daha önce biriktirmiş olduğum hediye kahvelerimi ve puanlarımı kullanamıyorum. Mail adresimle üye olmaya
"Kısa sürede gelen düzeltme ve markanın ilgisi açıkçası şaşırttı beni. Muhatap bulamadığım markaları bırakıyorum ama bu markadan alış-verişe devam. Teşekkürler."
İstanbul/Sarıyer’deki Gloria Jean’s Coffees hakkında yazıyorum. Daha önce yaşamış olduğum bir mağduriyetle ilgili olarak... uygulama üzerindeki iletişim formu üzerinden marka ile iletişime geçtim. Bana dönüş yaparak, yaşanan sorun nedeniyle hesabıma 2 adet ikram kahve tanımlanacağını ve bu kahvelerin 3
Glorya uygulamasını telefonuma yükledim ve içerisine 1500 TL bakiye yükledim. Ancak geçen hafta Gloria Jean’s Coffees Ge...bze şubesine gittiğimde, kasadaki görevli bu uygulamanın bu şubede geçmediğini, sadece farklı şubelerde kullanılabildiğini söyledi. Uygulama üzerinden bakiye yüklerken şube ayrımı
Marmara Forum AVM yemek katında bulunan Gloria Jean’s şubesinde hafta içi bir gün, saat 10.50 civarında yaşadığım person...el tutumundan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşımla birlikte kahvelerimizi bu şubeden aldık ve terasa geçmek istedik. Personelin yaka kartında “Uğur” yazan, kumral, uzun boylu bir beyef
