Gloria Jeans Uygulama Kahve Haklarım Açıklama Olmadan Silindi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Gloria Jean’s Coffees’in kendi mobil uygulamasında yer alan hesabımda 650 TL bakiyem bulunmaktadır. Bu bakiyeyi kendi ka...rtımla yükledim, ancak uygulama üzerinden bu tutarı hesabıma iade edebileceğim herhangi bir buton veya bölüm bulunmuyor. Tekirdağ Çorlu’da uygulamayı kullanmaya çalıştığımda, çalı
"Çok teşekkür ederim ilginiz için sorun çözüldü 🤗"
Gloria Jean’s uygulamasını indirdiğim günden beri hem İstanbul Güneşli’deki... şubede hem de Tekirdağ Çorlu’daki şubede ödeme yapmak için kullanmak isted
Gloria Jeans uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. D...eprem döneminde online olarak satın aldığım ve yeni uygulamada “hediye” ola
20 Ocak 2026 tarihinde saat 16.45 civarında Afyon Watermall’daki Gloria Jean’s şubesine kahve içmek için mola vererek gi...rdim. Bazı rahatsızlıklarım olduğu için özellikle yulaf sütlü, orta boy ve tek şat latte istedim. Kasadaki görevli, tek şat yapamayacaklarını, ikinci şatı çöpe dökmeleri gerektiğin
Gloria Jean’s uygulamasında yaşadığım bir hesap sorunu nedeniyle mevcut haklarıma erişemiyorum. Eski uygulama açılmadığı... için yeni uygulamaya geçtiğimde, yeni uygulama mevcut hesabımı görmüyor ve daha önce biriktirmiş olduğum hediye kahvelerimi ve puanlarımı kullanamıyorum. Mail adresimle üye olmaya
"Kısa sürede gelen düzeltme ve markanın ilgisi açıkçası şaşırttı beni. Muhatap bulamadığım markaları bırakıyorum ama bu markadan alış-verişe devam. Teşekkürler."
İstanbul/Sarıyer’deki Gloria Jean’s Coffees hakkında yazıyorum. Daha önce yaşamış olduğum bir mağduriyetle ilgili olarak... uygulama üzerindeki iletişim formu üzerinden marka ile iletişime geçtim. Bana dönüş yaparak, yaşanan sorun nedeniyle hesabıma 2 adet ikram kahve tanımlanacağını ve bu kahvelerin 3
"Teşekkür ederim"
Gloria Jeans mobil uygulamasında az önce sipariş vermek isterken hesabımdaki bakiye varken bir anda 0 TL olarak görünmey...e başladı. Herhangi bir onay vermeden veya farklı bir işlem yapmadan bakiyemin kaybolması nedeniyle siparişimi de tamamlayamadım. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım
10 dakika önce Sakarya Agora AVM’deki Gloria Jeans şubesinde mobil uygulamaya yeni üye olup, uygulamada görünen ikram iç...ecek kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulamaya yeni üye olduğum için hesabıma ikram içecek tanımlanmıştı ve bunu flat white için kullanacaktım. Kasadaki görevli siparişi alır
Glorya uygulamasını telefonuma yükledim ve içerisine 1500 TL bakiye yükledim. Ancak geçen hafta Gloria Jean’s Coffees Ge...bze şubesine gittiğimde, kasadaki görevli bu uygulamanın bu şubede geçmediğini, sadece farklı şubelerde kullanılabildiğini söyledi. Uygulama üzerinden bakiye yüklerken şube ayrımı
Marmara Forum AVM yemek katında bulunan Gloria Jean’s şubesinde hafta içi bir gün, saat 10.50 civarında yaşadığım person...el tutumundan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşımla birlikte kahvelerimizi bu şubeden aldık ve terasa geçmek istedik. Personelin yaka kartında “Uğur” yazan, kumral, uzun boylu bir beyef
15 Aralık saat 10.33’te Gloria Jean’s Coffee mobil uygulamasına Ziraat Bankası kartımla 850 TL yükleme işlemi yaptım. Tu...tar banka hesabımdan çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen uygulamadaki hesabıma yansımadı ve bakiye hala 0 TL görünmektedir. Durumu yeni fark ettiğim için hemen mail yoluy
11 Aralık 2025 günü saat 16:04 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki Gloria Jean’s şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Öğrenci yaşlarda birkaç çocuk kafeye gelip iki masayı birleştirerek oturdular. Sohbet içeriklerini duymadım ancak sessiz, sakin bir şekilde oturuyorlardı. Görevli ça
05.12.2025 tarihinde saat 16:52 civarında Gloria Jeans uygulaması üzerinden kartıma bakiye yüklemek istedim. Garanti BBV...A kredi kartımdan iki kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL çekim yapılmasına rağmen Gloria Jeans hesabıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi. Her iki işlem de banka hareketlerimde G
03.12.2025 tarihinde saat 16.50–16.52 arasında Marmara Park Gloria Jean’s şubesinde, kasada görevli P**** S* Hanım ile y...aşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gloria Jean’s uygulaması ile ödeme yapacağımı belirttim, telefonda QR kodunu açtım ve telefonu kendi tarafıma doğru tu
Gloria Jeans uygulaması güncellendiğinden beri uygulamada kayıtlı olan hediye kahvelerim görünmüyor. Güncellemeden önce ...40’tan fazla hediye kahvem vardı ancak yeni uygulamada hesabıma girdiğimde bunların hiçbiri tanımlı olarak görünmüyor. Yeni uygulama üzerinden üç kez kayıt oluşturmama rağmen tara
22.11.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Gloria Jean’s şubenizde yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Şubenizde 3... adet küçük boy sade filtre kahve istedim ancak küçük boy satışı olmadığını söyleyerek yalnızca orta boy verebileceklerini belirttiler ve ben de mecburen 3 adet orta boy kahveyi or
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Gloria Jeans Coffee mobil uygulamasında sim kart değişikliği yaptıktan sonr...a hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyor
23 Ekim 2025 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Niğde Merkez Gloria Jean’s şubesine kahve içmeye gittik. İnternet sitele...rinde 31 Ekim’e kadar geçerli olduğu belirtilen “1 alana 1 bedava” kampanyasını görerek bu fırsattan yararlanmak istedik. Ancak sipariş verirken çalışanlar, kampanyanın iptal edild
Gloria Jeans mobil uygulamasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. Eski uygulamadaki tüm puan ve haklarım, yeni uygulamaya geçişte sili
Gloria Jeans’in Üsküdar ve Bahçelievler şubelerinde son iki gündür uygulama ile ödeme yapmak istediğimde, çalışanlar her...hangi bir gerekçe sunmadan uygulamadan ödeme alamadıklarını belirtiyorlar. Uygulama üzerinden yaklaşık 200 TL bakiye yüklemesi yaptım ve bu bakiyeyi kullanamadım. Şubelerde herhang
Gloria Jean's mobil uygulaması uzun zamandır bakımdaydı. Bakım bitti. Eski bilgilerimle giremedim. Yeni üyelik oluşturdu...m. Giriş yaptım ama eski üyeliğimde yer alan fazla sayıda ücretsiz içeceğim vardı. Biriktirdiğim ama henüz içecek kazanmadığım alışveriş sırasında tabletten okutularak kazandığım p