Giydimgidiyor Eşleşmeyen Çizme Gönderimi ve İade Sürecindeki Zorluklar

Giydimgidiyor Nişantaşı firmasından siyah uzun topuklu çizme satın aldım. Siparişim bana yaklaşık 20 gün gibi uzun bir sürede ulaştı. Ürün elime geçtiğinde ise gönderilen çizmelerden birinin uzun, diğerinin kısa olduğunu gördüm, yani eşleşmeyen, hatalı bir ürün göndermişlerdi.

Ürünü iade etmek istediğimde firma iade almamak için türlü bahaneler üreterek süreci zorlaştırdı. Ayrıca henüz üretimde olan bir ürünü satışa koyduklarını ve bu şekilde müşterileri mağdur ettiklerini anladım.

Bu yaşadığım durum nedeniyle hem zaman kaybettim hem de hatalı ürünle mağdur edildim. Giydimgidiyor Nişantaşı firmasının bu tutumunun dikkate alınmasını ve kimsenin bu firmadan alışveriş yapmamasını istiyorum.