to read complaints and reviews, or file yours.Giydimgidiyor Ürün İlanla Kesinlikle Uyuşmuyor
Giydimgidiyor isimli satıcıdan GG528RDJ6593 numaralı siparişimle “Lux Crystal Topuklu Sandalet” ürününü satın aldım. Ürünün ilanında topuk boyu 7 cm olarak belirtiliyordu ancak elime ulaşan sandaletin topuğu yaklaşık 2 cm çıktı ve bu nedenle ürün ilanla kesinlikle uyuşmuyor.
WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşıp durumu anlatarak iade talep ettim, iade kodu ve süreçle ilgili yazışmalar yaptım ancak şu anda karşı taraftan net bir dönüş alamıyor ve muhatap bulamıyorum. Hem ürünün yanlış tanıtılması hem de iletişimde yaşadığım sıkıntı yüzünden mağdur oldum.
İlanında belirtildiği gibi olmayan bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu yanlış bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Giydim Gidiyor Nişantaşı’ndan internet üzerinden 7 cm topuklu olarak sipariş verdiğim Lux Crystal Topuklu Sandalet Gümüş (38 numara) model ayakkabı, dün sabah tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda gönderilen ayakkabının topuğunun yaklaşık 2 cm olduğunu, yani sipariş ettiğim ürünle uyuşmadığını gördüm.
Ürün görsel ve açıklamasına göre özellikle 7 cm topuklu bir model beklerken, gönderilen ürün hem topuk boyu olarak farklı hem de sipariş verdiğim özellikleri taşımıyor. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle firmaya telefon ve diğer iletişim kanallarından ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.545,75 TL tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
