to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 2.400 TL Ücretim İçin Tazminat Talebi
Giydim Gidiyor markasından Merhit Kristal Taşlı Özel Tasarım Hasır Terlik ürünlerinden sipariş verdim ve toplamda 2.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Daha sonra ürünleri iade etmek istediğim için 26 Ağustos’ta kargo ile iade gönderdim ve bu işlem için 400 TL kargo ücreti ödedim.
Ürünler şu anda firmanın elinde olmasına rağmen hem ürün bedelimi hem de ödediğim kargo ücretini iade etmiyorlar. WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana iade sistemlerinin olmadığını, bu nedenle ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Hem ürünlerime hem de ödediğim toplam ücrete fiilen el koymuş durumdalar. Tüm konuşmaların ses kayıtları da tarafımda mevcuttur.
Ürün bedelim olan 2.000 TL üzerindeki tutarın ve iade için ödediğim 400 TL kargo ücretinin tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu şekilde tüketiciyi mağdur eden iade süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
