to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinde Para İadesi Reddedilmesi Ve 520 TL Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi
Giydim Gidiyor internet mağazasından 06.10.2026 tarihinde Luxewarm model siyah çizme siparişi verdim, ürün 09.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 13.10.2026 tarihinde kargoya vererek geri gönderdim, 15.10.2026 tarihinde de firmaya ulaştı. İade sürecinde bana herhangi bir iade kodu verilmedi ve ürünü gönderebilmek için 520 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.
Toplamda banka komisyonu dahil 3.084,35 TL ürün bedeli ödememe rağmen firma yalnızca değişim yapabileceklerini, para iadesi yapmayacaklarını belirtiyor. Mesajlarıma yazılı olarak dönmek yerine ses kaydı gönderip yoğun olduklarını, başka ürün seçebileceğimi söylüyorlar; ben ise her defasında açıkça para iadesi talep ettiğimi belirtiyorum. Buna rağmen sürekli sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek iade talebimi görmezden geliyorlar. Sipariş numaram GG579JTB7644’tür.
Kanuni cayma hakkım kapsamında kartımdan çekilen 3.084,35 TL ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bana ödetilen 520 TL kargo ücretinin de geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
