to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
Giydim Gidiyor Nişantaşı mağazasından 24 Eylül 2026 tarihinde biri topuklu, diğeri spor olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 26 Eylül 2026 tarihinde bana teslim edildi. Ancak topuklu ayakkabı tamamen farklı bir model olarak gönderilmiş, spor ayakkabı ise ayağıma büyük geldi. Ürünlerin faturası da tarafıma hiç ulaştırılmadı.
Ertesi gün pazar olduğu için ilk iş günü olan 28 Eylül 2026 tarihinde her iki ürünü de iade için kargoya verdim ve kargo 29 Eylül 2026 tarihinde mağazaya ulaştı. Hatalı ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle para iadesi talep etmeme rağmen, tarafıma para iadesi yapılmak yerine yalnızca başka ürün gönderme teklifinde bulunuldu.
Para iadesi istediğimi ilettiğim andan itibaren marka benimle yazışmaları kesti, mesajlarıma ve talebime cevap vermemeye başladı. Ben hatanın firmadan kaynaklanması nedeniyle değişimle uğraşmak istemiyor, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve faturamın da tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
