Gigaspeed İnternet Aboneliği Kapatılamıyor Ve Hatalı Fatura

Gigaspeed üzerinden kullandığım internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, bu nedenle kapatma talebimi online uygulama üzerinden defalarca iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İletişim kurulamamasının yanında, son faturamın da hatalı olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir kullanımım ya da ek bir hizmet talebim olmamasına rağmen 5.680 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın yanlış yazıldığını düşünüyorum.

İnternet aboneliğimin derhal kapatılmasını ve son düzenlenen 5.680 TL tutarındaki faturamın ayrıntılı olarak incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.