to read complaints and reviews, or file yours. 
Gigaspeed üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum ve üç gündür evimde internet kesinlikle çalışmıyor. Sürekli arıza kaydı açılıyor ama sorun bir türlü çözülmüyor, binada sadece bende bu problem olmasına rağmen durum ciddiye alınmıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir işkenceye dönüştü. Çoğu zaman kimseye bağlanamıyorum, nadiren geri dönüş yapıyorlar ve her seferinde Telekom kaynaklı arıza olduğu söyleniyor. Ancak aynı binadaki diğer dairelerde hiçbir sorun yokken sadece benim hattımda kesinti olması, bu açıklamayı inandırıcı olmaktan çıkarıyor.
Günlerdir internetsiz bırakılmam ve ilgisiz davranılması kabul edilebilir değil. Gigaspeed’in bu sorunu derhal çözüp bağlantımı kesintisiz hale getirmesini, eğer çözmeyeceklerse de tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Gigaspeed teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet arızam 4 gündür devam ediyor ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Evde interneti kullanamıyor olmama rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...
Netspeed üzerinden 3 yıla yakın süredir aldığımız 35 Mbps VDSL ev internetim Aksaray Merkez’de 14 Ocak tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. İnternete hiç bağlanamadığım için evdeki tüm işlerimiz aksadı. Daire içi bağlantı yeri uygun olmadığı...
Vodafone üzerinden 35 Mbps ADSL ev interneti hizmeti alıyorum, ancak yaklaşık 1 aydır 1 ila 5 Mbps arasında hız alabiliyorum. Buna rağmen her ay 35 Mbps hizmet ücreti ödemeye devam ediyorum. 13 Ocak’ta arıza kaydı açıldı ve 8 gün içinde ekiplerin gelip kontrol edeceği bilgisi verildi, fakat aradan ...
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 35 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Cumartesi gününden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi şekilde mağdur oldum. Arıza nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. Başlangıçta hız problemleri yaşamaya başladım, sonrasında ise internet tamamen kesildi ve bu durum Aralık ayından beri aralıksız şekilde devam ediyor. Ev internetimi uzun süredir doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ...
Yorumlar