to read complaints and reviews, or file yours.Gigaspeed’in Bilerek İnternet Geçişimi Engellemesi
05.07.2026 tarihinde Gigaspeed’den Mobilfree’ye internet geçişi için başvuru yaptım ancak Gigaspeed bu geçiş işlemini bilerek onaylamıyor. Önce e imza eksik diye onaylamadılar. Geçiş yapacağım firma bunun doğru olmadığını söyledi. Müşteri hizmetleri F**** ile defalarca görüşmeme rağmen geçişimi bilerek halen onaylamıyorlar.
Artık sabrım taştı. BTK, Ticaret Bakanlığı reklam kurulu ve CİMER'e şikayet edeceğim. Müşteriyi zorla bu firmada tutmaya çalışıyorlar. Geçiş talebimin bekletilmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Gereken cezayı alacaklar. Gigaspeed’in, Mobilfree’ye yapmış olduğum internet geçiş işlemini gecikmeden, derhal onaylamasını talep ediyorum.
Bana geçişin onaylanması için kullanmadığım halde firma ön ödemeli yani öde kullan şeklinde çalıştığı halde 30 günlük tam bir fatura ödetti ve geçiş işleminiz onaylanınca geri kalan günlerin iadesi yapılacak dedi. Ama geçişi onaylamadı. Geçişi onaylayıp bugün fatura iadesini kartıma yapmazsa aldatıcı hizmet nedeniyle ve mevzuata uygun hareket etmediği için firma hakkında bugün CİMER, BTK ve Ticaret Bakanlığı reklam kuruluna yasal süreci başlatacağım
