Tbtnet

Tbtnet internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sürekli olarak “Formda şu eksik, bunu doldurun, şunu gönderin.” denilerek oyalandım ve iptal talebim bir kez bile net şekilde işleme alınmadı. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, her s...

Uzun süredir Tbtnet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır sürekli kopmalar oluyor ve zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içerisinde defalarca Tbtnet müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı...

Yaklaşık 1 yıldır Kocaeli/Kartepe adresinde Tbtnet üzerinden aldığım 12 Mbps VDSL internet hizmetinde haftada 4 gün düzenli olarak internet kopma sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için defalarca Tbtnet müşteri hizme...

Tbtnet Gold paket abonesiyim ve aylık 639 TL ödüyorum. 2 yıl önce 100 Mbps hız taahhüdüyle abone oldum, ilk başlarda 95 Mbps download hızı alıyordum. Ancak geçen yıl hızım 80 Mbps’ye düştü, şu anda ise sadece 36 Mbps hızla internete bağlanabiliyorum. Bu hız düşüşü günün her saatinde sürekli olarak y...

02.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında İş Bankası Nays sanal kartımdan tbtnet tarafından 419,90 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Hiçbir şekilde haber verilmeden gerçekleşen bu işlem konusunda mağduriyet yaşadım. Bu durumun ardından, konuyla ilgili olarak Nays kart müşteri temsi...

Tbt Net internet aboneliğimi kapatmak istememe rağmen asla geri dönüş yapmıyorlar. 15 gündür uğraşıyorum, mail atıyorum, arıyorum, cevap alamıyorum. İptal etmek için form doldurup kimlik fotokopisiyle beraber mail atmam istendi, yaptım ama dönüş gelmiyor.

6 ay önce birisinin üye hesabının faturasını ödemiştim ve kart bilgileri onlarda olduğu için gizli para çekiyorlar!

Osmaniye ili merkez Esenevler mah... İkamet ediyorum. Ev interneti sorunum vardır. İnternet sağlayıcım 'Gigaspeed' (tbtnet) isimli firma. Yaklaşık 1 yıldır aboneleriyim. Hizmet numaram:885******* Abone numaram ise:24*****. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Günün yarısında internet...

Tbtnet İnternet kesinlikle kullanmayı hizmet kalitesi çok kotu müşteri ilgisi sıfır çağrı merkezi çok kötü sürekli sürekli İnternetim gidiyor. Arıyoruz bağlantı var. Diyorlar ben yalan söylüyorum isim gücüm yok sizinle uğraşıyorum... Bu aksam internet kapanmak istiyorum dedim talebi aldılar beklemey...

Daha önce 4 farklı firmanın da fiber ve Gigafiber internet hizmetlerinden yararlandım. Tbt Net kadar kötü bir altyapısı olup kötü bir hizmet veren firma görmedim. İnternet hızının düşmediği, pingin yükselmediği bir gün yok. Arıza kaydı oluşturuyoruz, değişen hiçbir şey yok. Taahhüt ne hızı ne de pin...

Tbtnet Gigaspeed internet iptali için göndermiş olduğum modem iadesinde çıkan kargo ücretini, firmaya yakışmayan bir hareket olarak görüyorum. Bu durum ayıptır. 2402034 abone numaralı internetin iptal edilmesini istiyorum. Ödenmemiş bir faturam da bulunmamaktadır.

Bir rezidansa yeni taşındım tbtnet afişlerini gördüm evime internet bağlatmak istiyordum. Sonra şirketi bir araştırayım dedim. Şirket tam da tahmin ettiğim gibi çıktı bedava peynir fare kapanında. Şikayetvar sayfasından okuduklarıma göre kesinlikle bağlanmaktan vazgeçtim. Tüm Şikayetvar yazarlarına ...

Kocaeli İzmit Tbtnet internet firması taahhüt yaptıktan birkaç ay sonra haksız yere fiyat arttırıp insanların cebinden parasını almaya çalışıyorlar. Modem ücreti adı altında bu parayı talep ediyorlar Türk Telekom altyapısını kullandıkları için Türk Telekom'un fiyat artışını müşteriye yansıtıyorlar. ...

Tbtnet arıza durumunda haftalarca bekletir. İptal ettirme aşaması çok sıkıntılıdır. Bağlantı sürekli kopar gider. Kısacası, abone olmak istediğinizde hiçbir şeye ihtiyaç duymazlar; bir telefon etmeniz yeterlidir. Ancak iptal ettirmek isteyince geçmiş olsun.

İnternet bağlantısı şikayeti ile tbtnet'e şikayet oluşturdum. Altyapı sorumlusu Türk Telekom ekipleri gelip kontrol sağladığında sorunun mahalledeki internet kutusundan eve gelen kabloda olduğunu tespit etti tbtnet'e bildirdi. Akabinde tbtnet bana mahalledeki kutudan eve kadar kabloyu kendin çekmeli...

Taahhütsüz sınırsız tarife diye reklam yapıp, ödenen faturaya altı ayda bir %40 ın üzerinde zam yapıyorsunuz. 2023 yılı Ağustos ayında 35 Mbit tarifeye ödenen 239.90 TL Ocak 2024 yılında %46 zam ile 349 TL'ye yükseldi. Haziran ayında cihaz kira bedeli de ilave edilerek %43 lük zam ile 499 TL'ye yüks...

Mayıs 2024'e 179TL-100mbit paketi ile gigaspeed (tbtnet) 'e geçiş yaptım. En başta 1 ayda 2 fatura kestiler, fark etmesem tahsil edip seslerini çıkarmayacaklardı. Uyardım faturayı iptal ettiler. Ama hayatımın hatasını yaptığımı simdi anladım. Her ay ciddi zamlar yaparak temmuz 2024te güncel olarak 3...

tbt.net birçok kurum gibi haksız kazanç elde ediyor. Evi taşıyınca nakil ücreti olarak fahiş fiyat istediler. İptal etmek isteyince de iptal için modemi göndermemi istiyorlar aksi takdirde 60 USD ceza kesecekler miş. Modemi istediğiniz kargo ile gönderin ödemesi nasıl olsa size ait diye bir de üstün...

Tbtnet şirketi olan Gigaspeed internet sağlayıcısından 2024 Haziran ayında aboneliğimi aylık 179 TL internet hizmet ücreti karşılığında başlattım. Bana aylık modem kira ücreti çıkmayacağı ve 1 yıl kalma sözüne kurulum bedeli alınmayacağı söylenmişti ama bu sözleri sadece 25 gün sürdü. Temmuz ayı fat...

Gigaspeed pişmanlıktır. İnternetimi ön ödemeli olarak ödedim, 10 gün dolmadan yeni fatura çıkartıp internetimi kapatıp ne telefonlara ne de destek talebine cevap veriyorlar. Size bulaştığım güne pişmanım. Bu kadar basit bir firma görmedim. En kısa zamanda başka firmaya geçiş yapacağım zaten.

Tbtnet Telekom 350TL olan internet faturamı herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 450TL + Modem kiralama bedeli (50TL) toplam 500TL ye çıkardı. Bu paketi 10 ay önce kullanmaya başladım. Kullanmaya başlarken modem kiralama bedeli yoktu fakat bu ay habersiz şekilde faturama modem kira bedeli de eklenm...