Toplam çözüm sayısı
..

Tbtnet

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.292

Tbtnet

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

42 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 121görüntüleme
  • 4 gün önce

Tbtnet Çekmeyen İnternet

Tbtnet firmasından internet aldım almaz olaydım 6-7 aydır saçma sapan kesilmeler donmalar gidip gelmeler vs vs problemler yaşadım. En son olarak 1 haftadır internetim yok aradım vs. Sonuç Türk Telekom sözde altyapıyı kontrol etmişte sorun bulamamış ta vs vs. Sonuç olarak suçu bana attılar neymiş alt...

profile
  • 141görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tbtnet Hat Bağlamama Sorunu

2110109 müşteri numaralı tbt webe özel 64.99 TL kampanyalı internet sağlayıcısına başvurdum. Önceki TurkNet hattımın iptal olacağını hiçbir ücret ödemeyeceğimi belirttiler. Fakat tam olarak 15 gündür başvuru yapmama rağmen adresi bulamadık gibi komik bir bahane ile internetimi bağlamadılar. Bugün be...

profile
  • 130görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tbtnet Internet Hiç Çekmiyor

Hiç kimse bağlanmamasına rağmen internet çekmiyor. Sürekli olarak internet bağlantısı kontrol ediliyor, internete bağlanılamıyor diyerek uyarı veriyor. Çektiği zaman da videoların yarısında kalıyor bazen hiç açmıyor bile Bir film açtığımızda bile sürekli olarak donuyor

Tbtnet Internet Hiç Çekmiyor
profile
  • 530görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tbtnet İlgisizliği

Tbtnet ile ilgili sorun yaşıyorum, 100 Mbps internet paketi almama rağmen 16mbs hız alıyorum. Yanlış porta bağlandığını söyleyip Türk Telekom tarafına bildirdiklerini söylediler, modem arayüzünden kontrol ettiğimde portumun VDSL'e bağlı olduğunu görüyorum. Bu tür bahanelerle müşteri oyalan bir şirk...

profile
  • 311görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tbtnet Gıbırnet'e Geçiş Başvurumu Onaylamıyor!

Tbtnet abonesiyim. Bir süredir internetimin yavaş ve kopma olmasından dolayı ve bu durum ile ilgilenmemelerinden dolayı Gıbırnet'e geçiş yapmak için başvuru yaptım. Fakat 20 gündür Tbtnet tarafından geçişim onaylanmıyor. Konuyla ilgili Tbtnet'i aradığımda tarafımıza herhangi bir geçiş başvurusu gelm...

 
tbtnet-gibirnete-gecis-basvurumu-onaylamiyor-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Konuralp'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çağrı operatörlerinize ve şikayetimi dikkate alıp sorunu erkenden çözmenizden dolayısıyla teşekkür ederim.”

Konuralp Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkürler,”

İhsan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 705görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tbtnet Download 0.9 Mbps!

6 Gün önce bağlattığımız tbtnet, 100 Mbps VDSL paketi almamıza rağmen ilk 3 gün 45 Mbps yi geçmedi sonraki günden beri ise 0.22 - 1 Mbps download ı geçmiyor, upload da ise nedense hiçbir sıkıntı yok aldığımız günden beri. Arada kopmalar da yaşıyoruz, müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bizi sürekl...

Tbtnet Download 0.9 Mbps!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1777görüntüleme
  • 14 Eylül 14:45

Tbtnet Müşterisini Aldatıcı İşlem Yapıyor

T** firmasından aldığım hizmeti ücreti yüksek olduğu için Tbtnet adında bir internet sağlayıcı ile değiştirdim. Hay değiştirmez olaydım. Devir yapmaları gerekirken bana yanlış evrak ( yeni abone evrakları) göndermişler. Sonrasında hatalarının farkına varıp devir evraklarını doldurup göndermem için b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2015görüntüleme
  • 12 Eylül 13:59

Tbtnet İnternet Sürekli Kesik Durumda

Tbtnet interneti artık kötü duruma geldi. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor. Ben çok yoğun kullanmadığım için bu zamana kadar kaldım. Oyun vs oynamaya kesinlikle elverişli değil internetleri ping çok yüksek. Ayrıca son zamanlarda uzun süreli kesintiler başladı bir geliyorsunuz internet yok evde o ...

profile
  • 2166görüntüleme
  • 09 Eylül 17:40

Tbtnet İnternet Ve Hizmet Yok, Yalan Ve Bahane Çok.

Ne zaman internet kesintisi yaşansa tbtnet hep Telekom kaynaklı sorun var diye yalan SMS atıyor. Aboneyi aldatıyor. Telekom altyapısını kullanan diğer firmalarda sorun yokken tbtnette hep sorun var. Her suçu Telekom'a atıp sıyrılıyorlar. Sorun bariz şekilde tbtnet kaynaklı. Altyapı kiralama ücretler...

profile
  • 2483görüntüleme
  • 03 Eylül 00:34

Tbtnet Düşünenler İçin Başımdan Geçen Olay

Yeni abone olacak arkadaşlar ; abonelik için mail inize sözleşme alıyorsunuz doldurup adrese göndermeniz isteniyor. Sürat Kargo ya gidince ücretsiz deniliyor ama muhteşem firmanın bakiyesi olmadığı için 40 TL ücret ödemeniz gerekiyor. 7 iş günü içinde bağlanılacağı söyleniyor ama ne arayan oluyor ne...

profile
  • 3169görüntüleme
  • 14 Ağustos 14:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tbtnet Haksız  Faturalandırma

Her firma kafasına göre sözleşme ayarlıyor. Devletin denetleme ya da ortak sözleşme mekanizması gibi bir şeyi yok. Dingonun ağılı gibi elini kolunu sallayan haksız kazanç sağlıyor. Kullanmadığım ayın faturasını tam faturalandırıp, faturama yansıtıyorlar. Adam gibi bilgilendirmede yapmıyorlar. İzmit...

profile
  • 3227görüntüleme
  • 10 Ağustos 14:37

Tbtnet Fazla Fatura Ödeme

Home ofis olarak çalışıyorum evinde İnternet sıkıntı yaşadım. Bilgi verdim sorunun ne zaman çözüleceği belli değil dediler. Tabi bu sefer de net paketi almak zorunda kaldım. Aradan 3 4 saat geçti ben aradım sorunun çözülüp çözülmediği için sorun çözülmüş bilgi verilmedi ben tekrar tekrar paket almak...

profile
  • 3467görüntüleme
  • 10 Ağustos 12:27

Al Tbtnet, Kendine Zulmet...

Çok pişmanım ama Tbt net internet kullanıcısıyım. Sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum, müşteri hizmetleri çok yetersiz ve bilgisiz. Bir öğrenmişler modem bağlantılarının resmini gönderin! Her defasında resim gönderiyorum ama sonuç sıfır sıfır sıfır. Hizmet alamadığımız halde fatura ödüyoruz. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3388görüntüleme
  • 06 Ağustos 16:25

Tbtnet Çözülemeyen İnternet Sorunu

Tbtnet firmasından aldığım hizmetle ilgili sorun yaşıyorum. Bir süredir sürekli kopma şikayetiyle ilgili arıza bildiriminde bulundum. Fakat hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Evde olmamıza rağmen her seferinde evde yoktunuz o yüzden bakamamışlar dediler. En son bağlantım 1 gün önce tamamen gitti. Te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3138görüntüleme
  • 03 Ağustos 18:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4954görüntüleme
  • 28 Mayıs 17:14

Tbtnet Başka Operatöre Geçmeme İzin Vermiyor!

Başka operatöre geçişe izin vermedikleri gibi kafalarına göre red veriyorlar. 3 ayda DDoS saldırıları yüzünden online dersleri kaçırdım. Tbtnet adlı bu amatör firma hayatımda görmedim. Fiyatları ucuz diye geçtim ama ucuz etin yahnisini yedim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4746görüntüleme
  • 15 Mayıs 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tbtnet 1 Gün Kesintisiz İnternete Giremedim

Bu kadar ilgisiz alakasız bir şirket olamaz. 2 yıl kullandım sözde 1 gün kesintisiz internete giremedim. Çoğu zaman günlerce internet gelmedi. Kurulum ücretini alıyorlar, gidiyorlar ne internet var, ne ilgi ne alaka. En sonunda o bölgede hizmet veremiyoruz deyip, aboneliğimi sonlandırmamı istediler....

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5028görüntüleme
  • 11 Mayıs 15:36

Tbtnet Başka Firmaya Geçişi Onaylamıyor

Tbtnet başka firmaya geçişimi onaylamıyor. Cumartesi günü başka firmaya geçiş için evraklarımı yolladım onlar 48 saatte geçmiş olacağımı söylediler fakat bugün 72. Saat oldu ama hala onaylamadılar aradığım zaman sizi bilgilendirecekler deniliyor başka bir şey yok destek hattından yazıyorum ama kimse...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6139görüntüleme
  • 01 Mayıs 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tbtnet Tbt Net İnternet Bağlantı Sorunu

Tbt net internet kullanıcısıyım. Sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen teknik arkadaşlar kontrol edecekler tarafınıza bilgisi verilecektir deniliyor sonrasında birkaç gün düzelme sonrasında yine internet bağlantısı yok. Hız testi yapabilmek içi...

Tbtnet Tbt Net İnternet Bağlantı Sorunu
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5536görüntüleme
  • 26 Nisan 03:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tbtnet İnternet Çok Kötü Boşuna Fatura Ödüyorum

Belirli aralıklarla sürekli internet gidiyor çok yavaş 3 günde bir haftada bir 10 günde bir sürekli tbt müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım hiç memnun değilim. Başlarda İnternet güzeldi ama artık basit bir haber sitesini bile ya açmıyor internet yok diyor ya da girene kadar insanın göbeği çatlıyor...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5329görüntüleme
  • 11 Nisan 10:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tbtnet Sürekli İnternet Kesintisi

Dün saat akşam 10'dan bugün şikayeti yazdığım saat dilimine kadar ki süreç boyunca internet yoktu ve halen sorunu çözememişler sürekli anlık kopmalar şekilde internet sorunları vardı üstüne bir de sürekli internet sorunu ekledi,6-7 aydır kullanmaya çalışıyorum ama geçtiğime pişman oldum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tbtnet bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Tbtnet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.