Tbtnet

Kocaeli Derince’de TNT Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır aralıklı olarak kopmalar yaşıyorum. Ko...pmalar kısa süreli de olsa düzenli şekilde tekrarlanıyor ve özellikle de müşteri hizmetlerinin çalışmadığı mesai saatleri dışında meydana geliyor. Bu yüzden hem bağlantı sık sık ke...

Tbtnet (gigaspeed) ev internet aboneliğim için 31.03.2026 tarihinde başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş başvur...usu yaptım. Yasal olarak tanınan 48 saatlik süre içinde onay verilmesi gerekirken, tbtnet (gigaspeed) bu onayı süresi içinde vermediği için diğer operatöre geçişim gerçekleştirilem...

Tbt Net internet aboneliğimde önce hız yavaşlaması yaşadım, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana modemi kapat...ıp açmam gerektiği söylendi, ancak bu işlemi yaptıktan sonra internet tamamen gitti ve bağlantı kuramaz hale geldim. Yaşadığım sorunu göstermek için hız testinin ekran görüntüsünü...

Tbtnet internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sürekli olar...ak “Formda şu eksik, bunu doldurun, şunu gönderin.” denilerek oyalandım ve iptal talebim bir kez bile net şekilde işleme alınmadı. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, her s...

Uzun süredir Tbtnet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır sürekli kopmalar oluy...or ve zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içerisinde defalarca Tbtnet müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı...

Yaklaşık 1 yıldır Kocaeli/Kartepe adresinde Tbtnet üzerinden aldığım 12 Mbps VDSL internet hizmetinde haftada 4 gün düze...nli olarak internet kopma sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için defalarca Tbtnet müşteri hizme...

Tbtnet Gold paket abonesiyim ve aylık 639 TL ödüyorum. 2 yıl önce 100 Mbps hız taahhüdüyle abone oldum, ilk başlarda 95 ...Mbps download hızı alıyordum. Ancak geçen yıl hızım 80 Mbps’ye düştü, şu anda ise sadece 36 Mbps hızla internete bağlanabiliyorum. Bu hız düşüşü günün her saatinde sürekli olarak y...

02.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında İş Bankası Nays sanal kartımdan tbtnet tarafından 419,90 TL tutarında bir... para çekildiğini fark ettim. Hiçbir şekilde haber verilmeden gerçekleşen bu işlem konusunda mağduriyet yaşadım. Bu durumun ardından, konuyla ilgili olarak Nays kart müşteri temsi...

Tbt Net internet aboneliğimi kapatmak istememe rağmen asla geri dönüş yapmıyorlar. 15 gündür uğraşıyorum, mail atıyorum,... arıyorum, cevap alamıyorum. İptal etmek için form doldurup kimlik fotokopisiyle beraber mail atmam istendi, yaptım ama dönüş gelmiyor.

Tbt net kullanıcısıyım. Sürekli internetim kesiliyor. Oluşturduğum arıza ka...yıtlarından defter oluşur. 18.05.2025 tarihinden itibaren internetim yok, b...

6 ay önce birisinin üye hesabının faturasını ödemiştim ve kart bilgileri onlarda olduğu için gizli para çekiyorlar!

Osmaniye ili merkez Esenevler mah... İkamet ediyorum. Ev interneti sorunum vardır. İnternet sağlayıcım 'Gigaspeed' (tbtn...et) isimli firma. Yaklaşık 1 yıldır aboneleriyim. Hizmet numaram:885******* Abone numaram ise:24*****. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Günün yarısında internet...

Tbtnet İnternet kesinlikle kullanmayı hizmet kalitesi çok kotu müşteri ilgisi sıfır çağrı merkezi çok kötü sürekli sürek...li İnternetim gidiyor. Arıyoruz bağlantı var. Diyorlar ben yalan söylüyorum isim gücüm yok sizinle uğraşıyorum... Bu aksam internet kapanmak istiyorum dedim talebi aldılar beklemey...

Daha önce 4 farklı firmanın da fiber ve Gigafiber internet hizmetlerinden yararlandım. Tbt Net kadar kötü bir altyapısı ...olup kötü bir hizmet veren firma görmedim. İnternet hızının düşmediği, pingin yükselmediği bir gün yok. Arıza kaydı oluşturuyoruz, değişen hiçbir şey yok. Taahhüt ne hızı ne de pin...

Tbtnet Gigaspeed internet iptali için göndermiş olduğum modem iadesinde çıkan kargo ücretini, firmaya yakışmayan bir har...eket olarak görüyorum. Bu durum ayıptır. 2402034 abone numaralı internetin iptal edilmesini istiyorum. Ödenmemiş bir faturam da bulunmamaktadır.

Bir rezidansa yeni taşındım tbtnet afişlerini gördüm evime internet bağlatmak istiyordum. Sonra şirketi bir araştırayım ...dedim. Şirket tam da tahmin ettiğim gibi çıktı bedava peynir fare kapanında. Şikayetvar sayfasından okuduklarıma göre kesinlikle bağlanmaktan vazgeçtim. Tüm Şikayetvar yazarlarına ...

03.09.2024 tarihinde İzmit şubesinde abonelik oluşturmama rağmen 3 gündür k...urulum için gelmediler. İzmit'in merkez mahallelerinden birinde oturuyorum....

Kocaeli İzmit Tbtnet internet firması taahhüt yaptıktan birkaç ay sonra haksız yere fiyat arttırıp insanların cebinden p...arasını almaya çalışıyorlar. Modem ücreti adı altında bu parayı talep ediyorlar Türk Telekom altyapısını kullandıkları için Türk Telekom'un fiyat artışını müşteriye yansıtıyorlar. ...

Tbtnet arıza durumunda haftalarca bekletir. İptal ettirme aşaması çok sıkıntılıdır. Bağlantı sürekli kopar gider. Kısaca...sı, abone olmak istediğinizde hiçbir şeye ihtiyaç duymazlar; bir telefon etmeniz yeterlidir. Ancak iptal ettirmek isteyince geçmiş olsun.

İnternet bağlantısı şikayeti ile tbtnet'e şikayet oluşturdum. Altyapı sorumlusu Türk Telekom ekipleri gelip kontrol sağl...adığında sorunun mahalledeki internet kutusundan eve gelen kabloda olduğunu tespit etti tbtnet'e bildirdi. Akabinde tbtnet bana mahalledeki kutudan eve kadar kabloyu kendin çekmeli...

Taahhütsüz sınırsız tarife diye reklam yapıp, ödenen faturaya altı ayda bir %40 ın üzerinde zam yapıyorsunuz. 2023 yılı ...Ağustos ayında 35 Mbit tarifeye ödenen 239.90 TL Ocak 2024 yılında %46 zam ile 349 TL'ye yükseldi. Haziran ayında cihaz kira bedeli de ilave edilerek %43 lük zam ile 499 TL'ye yüks...