Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Behram sonuçtan hiç memnun değil

Gıbırnet Amerika Üzerinden Yönlendirilen IP İle Yüksek Paket Kaybı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Gıbırnet Amerika Üzerinden Yönlendirilen IP İle Yüksek Paket Kaybı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
Gıbırnet Amerika Üzerinden Yönlendirilen IP İle Yüksek Paket Kaybı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
22 Temmuz 22:31
1.313

Gıbırnet'te paket kaybından geçilmiyor. Ve en komiği ise bedavaya maaş alıp müşterileri gram umursamayan ve dalga geçen müşteri hizmetleri. Full paket kaybı var neden biliyor musunuz çünkü verdikleri IP Amerika üzerinden aktarılıyor. IP'mi sorgulayınca Amerika çıkıyor ve Amerika'dan oyunlarda Avrupa sunucularına bağlanırken %10-15 paket kaybı oluyor ve oyun oynanmıyor. Arkadaşlarım iplerini sorguluyorlar Konya-İstanbul-Adana çıkıyor, ben sorguluyorum Amerika Kansas çıkıyor. VPN ve DNS kullanmıyorum. Benden gerekli tracert testlerini istiyorlar, testleri atıyorum sonra arıza kaydımı siliyorlar sonra yeni arıza kaydı açıyorum neden sildiniz diye benimle dalga geçer gibi tracert testlerini yollamış mıydınız diyorlar :d Sonra müşteri temsilcisine diyorum ki bak Amerika üzerinden aktarılıyorum yasaklı sitelere bile çok rahat erişebiliyorum bu zaten bir sıkıntı olduğunun belirtisi değil mi diyorum bana 2 kere üst üste aynı mesajı yolluyor çünkü benimle alay ediyor ve bedavaya maaş almak hoşuna gidiyor. 24-48 saat içinde ekiplerimiz ilgilenecektir diyorlar, bilerek bekliyorum. Aradan 3 gün geçiyor. Unutmuşlar bile sonra yine bir arıza kaydı açıyorum bu sefer yine 24-48 saat içinde ilgilenecektir diye mesaj yolluyorlar. Bu ne demek biliyor musunuz. Şu demek : Gram umurumuzda değilsiniz, sorununuzla asla ilgilenmeyeceğiz bizim firmamızın kalitesi budur. Müşteri temsilcilerimiz de çalışmadan maaş kazanmayı çok severler. Benim anladığım bu çünkü geceleri paket kaybından artık hiçbir şey oynayamaz oldum. Daha komiği ne biliyor musunuz. Evde önceden başka sağlayıcıları kullandım ve hiçbirinde bu olay yoktu. Arkadaşlarımla konuşma uygulamasına giriyoruz adamlarda yanında Türk bayrağı var koskoca sunucuda bir bende Amerika bayrağı var. Gerekli tüm yerlere şikayette bulunup hakkımı savunacağım. Siz de bana bu yaşattığınız zaman kaybının hesabını vereceksiniz. Şimdi buraya gelip lütfen bilgilerinizi atın diye yalandan yine yazacaksınız ama yine ilgilenmeyeceksiniz buna eminim. Yazıklar olsun başka da bir şey demiyorum.

25 Temmuz 17:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, detaylı kontrol sağlayabilmemiz adına aboneye ait isim soy isim ve iletişim bilgisi alabilir miyiz?

Behram
28 Temmuz 22:48

Anlık saat 22.48 ve oyunda packet lossum aşağıda yazıyor :) Size yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

21 Temmuz 2024 00:19
3.883
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Emirhan
15 Aralık 2023 14:59
901

Emirhan
14 Eylül 2023 22:35
1.305
Gıbırnet Hız Problemi Okuyunca Anlarsınız :d
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Gıbırnet'te Bitmeyen Paket Kaybı Sorunu

06 Mart 18:26
2.425
Gıbırnet'te Bitmeyen Paket Kaybı Sorunu
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Temmuz 2023 11:42
2.147
"Defalarca aramam ve 7 defa arıza kaydı oluşturulmasını talep etmem üzerine. Nasıl olduysa Türk Telekom saha çalışanları dönüş yaptılar ve arızalı modem değiştirildi. Gıbırnet'e bu kısımda geç de olsa fiber altyapı sorumlusu Telekom'a modem değişimini sağlatabildiği için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz