to read complaints and reviews, or file yours.
Gezinomi Seyahat Turizm Ticaret a. Ş.’nin “Bernina Express ile Bir Avrupa Masalı Turu Türk Hava Yolları ile 6 Gece 23 Ma...yıs 2026 Kurban Bayramı” turuna eşimle birlikte katıldık. 167828888 rezervasyon numarası ile 69.668 TL tur ücreti ve 37.508 TL ekstra tur ücreti olmak üzere toplam 107.176 TL ödeme
Gezinomi aracılığıyla Prag – Viyana – Budapeşte Orta Avrupa Turu satın aldım. Satın alma aşamasında ve tur öncesinde, ek...stra turların kredi kartı ile ödenebileceği bilgisi özellikle vurgulandı ve bu husus sözleşme ile bilgilendirme dokümanlarında da açıkça yer aldı. Ancak tur esnasında, özellikle b
Bayram tatili için Gezinomi üzerinden Kemer’deki Miramor Otel’e rezervasyon yaptırmadan önce 11.05 tarihinde Gezinomi’de...n A**** Hanım ile telefonla görüştüm. Kendisi tesisin açık olduğunu, aktif hizmet verdiğini, misafirlerin çok memnun olduğunu ve plajın kullanılabilir durumda olduğunu söyledi. Ayr
"T*** hanıma yardımları için teşekkür ederim çağrı merkezi ilk aradığımda beni anlayabilse idi aynı şekilde çözülebilirdi sorun"
"Çabuk geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim ama sonuçta bizim tatilimiz rezil oldu. Bunun telafisi yok."
26 Mayıs – 30 Mayıs 2026 tarihleri arasında 5 aile olarak Antalya Kemer’de ...Mir a Mor Resort Hotel’de konakladık. Rezervasyonumuzu yaklaşık bir ay önce
28 Mayıs – 1 Haziran tarihleri arasında İstyatur organizasyonunda, Gezinomi üzerinden “İtalya İkonları Turu 4 Gece” pake...tini satın aldım. Turda toplam 48 kişilik bir gruptuk ve bu turu 37.500 TL kişi başı ücret ödeyerek aldık. Ancak yaşadıklarımız nedeniyle hem tur düzenlenişinden hem de Gezinomi’de
Gezinomi üzerinden 6 gece 7 gün Megabalkan turunu 04.05.2026 tarihinde internet sitelerinden, kredi kartı ile satın aldı...k ve iki kişi için toplam 83.432 TL ödeme yaptık. 22–28 Mayıs tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’ndan hareketle katıldığımız bu turda, ödediğimiz ücrete ve tanıtımda oluşturula
26 Mayıs–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Gezinomi’nin düzenlediği Kurban Bayramı özel Eskişehir çıkışlı Karadeniz ve Ba...tum turuna 3 gece otel konaklamalı olarak katıldım. Ancak tur rehberi nedeniyle bu tur bizim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Tur rehberi hem tur yönetimi konusunda son derece yet
Gezinomi üzerinden “Motto İtalya Turu 6 Gece – 25 Mayıs 2026 (MXP–MXP & 22243)” paketini 3 kişi olarak, kişi başı 55.000... TL olmak üzere toplam 165.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Satın alma sonrasında tarafımıza e‑posta ile 4 yıldızlı Grand Hotel Regina oteli bildirildi ve konaklamamızı
Gezinomi aracılığıyla Lykia Club Fethiye oteline 29 Mayıs giriş, 3 Haziran çıkış olacak şekilde toplam 72.000 TL tutarın...da erken rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında zemin kat fobim olduğunu özellikle belirttim ve üst kat oda talebimi net bir şekilde ilettim. Buna rağmen otele giriş yaptığı
Fly Express ve Gezinomi aracılığıyla 16–23 Mayıs tarihleri arasında katıldığımız “Büyük Sahra Çölü Masallar Diyarı Fas” ...turunda, tur rehberimiz G**** D*****’dı. Turun son günlerine doğru 21 Mayıs Perşembe günü Marakeş’te Ayoub Otel’in köşesinde gaspa uğradık ve çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Rehb
Gezinomi İzmir şubesinden 4 Nisan tarihinde iki kişi için toplam 94.000 TL ödeyerek 26–29 Mayıs tarihleri arasında, 3 ge...ce 4 gün Barcelona turu satın aldık. Satış esnasında özellikle otelin merkezde olup olmadığını defalarca sorduk, S** S** isimli çalışan tedarikçi firmaya mail attığını, otelin “mer
"Sadece ücretimi iade ettiler bunun da bir teşekkür olarak ifade etmeme gerek olduğunu düşünmüyorum."
Gezinomi üzerinden satın aldığım Thassos turu sistemde 8-12 Ağustos tarihleri arasında görünmesine rağmen turun aslında ...5 gece 6 gün, yani 8-13 Ağustos tarihleri arasında olduğunu vize sürecinde fark ettim. Otel rezervasyonu da 8-13 Ağustos tarihleri arasında gözüküyor. Bu yanlış tarih bilgisi neden
Ramazan Bayramı döneminde Gezinomi üzerinden satın aldığımız “Mısır İkonları Sharm – Kahire – İskenderiye” turu kapsamın...da konakladığımız otel nedeniyle şu an devam eden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Tur programında 4 yıldızlı olarak belirtilen Panorama Naama Heights Aqua Park Resort otelinde k
"Gezinomi yetkililerinin ve Tayyibe hanımın süreci profesyonelce yönetmesi çözüm odaklı yaklaşımları neticesinde memnuniyetimi belirtmek isterim"
Gezinomi üzerinden 18 Ocak–30 Ocak 2026 tarihleri için paket tur satın aldım. Rezervasyonumu yaparken standart paketin 3... yıldızlı otellerden oluştuğu, eğer bir üst kategoride otel tercih etmek istersem kişi başı 200 euro ekstra ödeme yaparak paket dışı, daha üst segment otellerde konaklayabileceğim
Gezinomi’nin 22 Ocak çıkışlı, 1 Şubat dönüşlü Endülüs–Portekiz turuna katıldım. Tur kapsamında Granada’da konakladığımız... BS Príncipe Felipe adlı otelde ciddi bir küf ve yoğun nem kokusu vardı ve bu durum konaklamayı oldukça rahatsız edici hale getirdi. Tur programında panoramik turlar “ekstra tur”
İzmir çıkışlı Yeldeğirmenlerinden Eyfele Benelüx Paris Almanya Turu Tur boyunca tarafımıza önceden verilen yazılı progra...ma uyulmamıştır. Rehber, programı kendi inisiyatifiyle değiştirmiş; Düsseldorf şehir turu yapılmamış, Amsterdam Brüksel Paris ve Lüksemburg a ayrılan panoramik geziler geç ve akşam
Gezinomi üzerinden İzmir çıkışlı “Motto İtalya 7 Gece 20 Ocak 2026 Sömestri Özel” turunu kişi başı 499 Euro ödeyerek 20 ...Ocak – 27 Ocak 2026 tarihleri arasında satın aldım. Turumuz planlandığı gibi başladı ve Roma havaalanına sorunsuz bir şekilde indik. Ancak Roma’ya vardığımızda, tur misafirlerinde
Gezinomi üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Dubai turumun uçuşu bugün olmasına rağmen, tüm sürecin son derece ...plansız ve umursamaz şekilde yönetilmesinden dolayı şikayetçiyim. Turumu bir ay önceden aldım, tüm programımı ve hatta evimden havaalanına gidiş için araç kiralama saatimi bile ban
"Teşekkür ederim rehber konusunda daha hassas davranabilirsiniz"
Gezinomi firması ile Güneydoğu turuna katıldım. Turun en önemli duraklarınd...an biri olan Mardin şehrine çok az zaman ayrıldı. Rehberimize bu durumu ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87