to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim rehber konusunda daha hassas davranabilirsiniz"
Gezinomi firması ile Güneydoğu turuna katıldım. Turun en önemli duraklarından biri olan Mardin şehrine çok az zaman ayrıldı. Rehberimize bu durumu ile...
Gezinomi üzerinden 16-22 Aralık tarihleri için iki kişi, kişi başı 500 Euro ödeyerek 4 gecelik Dubai turu satın aldık ve özellikle 4 yıldızlı oteli tercih ettik. Turumuzda aynı şekilde 4 yıldızlı otelde kalan başka misafirler olmasına rağmen, bizi ulaşımı en zor olan Sup La Quinta by Wyndham Dubai o...
"Teşekkür ve Memnuniyet Yazısı KKTC’de bulunan Chamada Prestige Otel için Gezinomi firması aracılığıyla satın almış olduğumuz tatilimizle ilgili, henüz tatile gitmeden önce Şikayetvar.com üzerinden bir şikayet oluşturmuştuk. Tatil öncesinde Gezinomi firmasının bize yaşattığı tüm olumsuzluklara rağmen, tatilimize gitme konusunda ısrarcı olduk ve iyi ki de gitmişiz. Chamada Prestige Otel ailesi, tatil öncesinde yaşadığımız tüm bu olumsuz süreci son derece profesyonel, çözüm odaklı ve samimi yaklaşımlarıyla müthiş bir tatil deneyimine dönüştürmeyi başardı. Yaşadığımız sorunları sabırla dinleyip hızlı ve etkili çözümler sunarak bizlere her anlamda destek oldular. Özellikle, bizi can kulağıyla dinleyerek hakkımız olan konserlere girişimizi sağlayan satış departmanından İbrahim Bey’e, misafir ilişkilerinden Selin Hanım’a, sundukları üstün hizmet kalitesi ve güler yüzleriyle fark yaratan yemekhane personellerinden Garson Erol Bey ve Han Bey’e içtenlikle teşekkür ederiz. Ayrıca bu değerli ekipleri bir araya getirerek oteli kusursuz bir hizmet anlayışıyla yöneten otel yönetimine de şükranlarımızı sunarız. Otelinizde; güler yüzlü ve çözüm odaklı personel yaklaşımı, lezzetli yemekler, temizlik ve Konfor açısından gerçekten a kalite bir hizmet aldığımızı memnuniyetle deneyimledik. Ayrılmak istemediğimiz, tekrar tekrar gelmek isteyeceğimiz çok özel bir konaklama yaşadık. Son olarak, Gezinomi firması bünyesinde yaşanan olumsuzlukları ve yanlışlıkları büyük bir özveriyle toparlayıp çözmek için var gücüyle mücadele eden Tayyibe Hanım’a da ayrıca teşekkür ederiz. Kendisi, tüm zorluklara rağmen süreci kapatmak için samimiyetle emek veren bir çalışan; umarız hak ettiği yerlere gelir. Her şey için tekrar teşekkür ederiz."
27.11.2025 tarihinde Gezinomi satış departmanından B*** Bey ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda, 19.12.2025 giriş – 22.12.2025 çıkış tarihli KKTC Chamada Prestige Hotel için 166272167 numaralı otel + uçak + transfer dahil paket konaklamayı toplam 56.752 TL olarak 3 taksit şeklinde satın aldım. ...
Turda görevlendirilen rehber m** z** t**, çalışma kartı olmadan bize rehberlik etmeye çalıştı. Tur dönüşünde TUREB'in internet sayfasından yaptığımız araştırmada, rehber olarak görevlendirilen bu kişinin kaydının olmadığını tespit ettik. Ayrıca TUREB'e attığım maile verilen cevapta, z** t** isimli b...
"Teşekkür ederim"
19 Eylül 2025 tarihinde Gezinomi internet sitesi üzerinden Fethiye Ölüdeniz’deki Akdeniz Beach Otel için bir günlük rezervasyon yaptım. Otel bedeli ol...
Mısır El Sharm – 14–20 Ekim 2025 tarihleri arasında Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA otelinde konaklamak üzere Gezinomi üzerinden 165682*** numaralı rezervasyonumu yaptım ve ödememi buna göre gerçekleştirdim. Sözleşmem ektedir. Ancak bugün tarafıma gönderilen e-posta ile herhangi bir ön b...
"CİMER'i aradım ve şikayetim sentinus Beach otel adında yapıldığınıı belirtti ancak başka otelin adı geçtiğini kendileri fark edip söylediler. Gerekli yerlere şikayet ettim ilginize Teşekkürler."
19 Haziran giriş, 24 Haziran çıkış olacak şekilde Gezinomi üzerinden Bodrum Gümbet’teki Leo Hotel’e her şey dahil konseptinde rezervasyon yaptırdım. Son 3 gün kala firma beni arayarak kalan ödemeyi talep etti, ben de kredi kartı ile ödemeyi tamamladım. Ancak ertesi gün tekrar arandım ve otelin kapan...
7-13 Eylül 2024 tarihleri arasında Gezinomi Kentpark şubesinden Vonresort Golden Beach Oteli'ne 6 günlük bir tatil rezervasyonu yaptırdık. Acentede yüz yüze görüşerek, özellikle denize sıfır, VIP konaklama ve tüm restoranlardan faydalanabileceğimiz bir otel talebimizi ilettik. Bize anlatılan ve vaat...
15 Eylül 2025 tarihinde Gezinomi üzerinden Bodrum Ladonia Del Mare Otel’de konaklamak üzere 34024 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımda otelin kapandığını öğrendim ve bu konuda bana hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadı. Bursa’dan geldiğim i...
5 Eylül 2025 tarihinde Ercan Havalimanı’na iniş yaptığımızda, Gezinomi (Tur312) Ankara Kentpark şubesinden satın aldığımız standart transfer hizmetini kullanmak üzere, önceden ofiste sözlü olarak anlaştığımız şekilde bize özel saatlerde transfer sağlanacağı belirtilmişti. Ancak havalimanına vardığım...
31 Ağustos - 4 Eylül tarihleri arasında eşimle birlikte Gezinomi üzerinden Karadeniz Yaylaları ve Batum turuna katıldık. Tur boyunca birçok sorun yaşadık ve bu sıkıntıları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, tur rehberimiz ekstra turlar için kimseye katılıp katılmayacağını sormadan, kişi başı 2.750 TL’...
25 Ağustos 2025 tarihinde Gezinomi ile birlikte hareket eden Amazon firmasının Karadeniz Batum turuna katıldım. Turun ikinci ve üçüncü gecelerinde konakladığımız otellerin hem eski hem de bakımsız ve pis olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle yemek yediğimiz Sarp Otel’de çalış...
Gezinomi firmasından 12-22 Temmuz tarihli, 4 kişilik aile olarak satın aldığımız Mega Portekiz-İspanya Endülüs turunda, son gün otobüsün arızalanması nedeniyle aldığımız Büyük Atlantik Kıyıları ekstra turu yapılamadı. Bize paralarımızın iade edileceği söylendi. 80×4 = 320 euro ödeme yaptık. Uzun sür...
23.08.2028-31.08.2025 tarihleri arasında Gezinomi üzerinden satın aldığımız Ankara çıkışlı Büyük Balkan Turu’nda birçok olumsuzluk yaşadık. 4 kişilik çocuklu bir aile olarak katıldığımız bu turda, öncelikle tur rehberinin tavrı oldukça sertti ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, rehber tarafı...
22-28 Ağustos tarihleri arasında Gezinomi’den satın aldığım, 4 gece otel konaklamalı GAP turunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Tur programında belirtilen Diyarbakır, Antep, Adıyaman gibi şehirlerde gezmeye neredeyse hiç vakit ayrılmadı. Örneğin Diyarbakır’da sadece 1 saat durduk; bu sürede hem ...
"Talebimizdeki ücret iadesinin 15 gün içerisinde yapılacağı gezinomi yetkilisi tarafından söylendi. İlgili çalışan çok anlayışlı ve yapıcı idi. Ona teşekkür ediyorum. Turla ilgili negatif sorunları da tekrar iletmesi, yasanacak başka mağduriyetleri engelleyeceğini düşünüyorum."
"Şikayetvar sayesinde odamız değiştirildi. Daha az kokan ama klozeti banyosu sağlam bir oda verildi. Teşekkürler Şikayetvar."
11 Ağustos 2025 tarihinde Gezinomi üzerinden Club Marakesh Beach Hotel Kemer’de 224 numaralı odada konaklamaya başladım. Odaya girdiğim andan itibaren yoğun bir kötü koku vardı ve temizlik kesinlikle yapılmamıştı. Klozet kapağı kırık, oda ve banyo hijyen açısından son derece yetersizdi. Bu sorunları...
27 Temmuz - 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında Anatolia Travel’ın Gezinomi Tur aracılığıyla düzenlediği Orta Avrupa turuna oğlumla birlikte katıldık. Viyana’da Sachsengang Otel’de 1 ve 2 Ağustos geceleri konakladık. İlk sabah kahvaltı salonuna bize belirtilen saatte gitmemize rağmen, yiyeceklerin çoğ...
05 Ağustos 2025 tarihinde Ankara çıkışlı Benelüx turuna katıldık. Turun başından beri rehber, sürekli olarak ekstra turlara katılmamız gerektiğini vurguladı ve kişi başı 400 € talep edildi. Bu durumdan rahatsız olduk, çünkü ekstra turlara katılmak zorunluymuş gibi bir izlenim oluşturuldu. 150 € olan...
12 Temmuz-22 Temmuz tarihleri arasında Ankara çıkışlı Gezinomi Kentpark acentasından “Mega Portekiz İspanya Turu” nu, %5 yeşil pasaport indirimiyle, 119.700 TL ödeyerek satın aldım. Tura 8 ve 12 yaşındaki iki çocuğumla birlikte katıldım. Ekstra turlar için toplamda yaklaşık 1.500 euro ödedim; bunun ...
21-24 Temmuz 2025 tarihlerinde Gezinomi üzerinden rezervasyon yaparak Palemon Resort & SPA’da eşim ve çocuğumla birlikte 2305 numaralı odada konakladım. Tatil süresince birçok ciddi sorun yaşadık: • Sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle hem konforumuz bozuldu hem de günlük işlerimiz aksadı...
Gezinomi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 