Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İPhone 14 Pro NFC Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Hızlı Değişim Talebi

profile
29 Nisan 19:03
757

Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn24703626 sipariş numarası ile kredi kartı üzerinden taksitle iPhone 14 Pro 128 GB bir telefon satın aldım. Telefonu alalı daha 2 hafta olmasına rağmen cihazın NFC özelliği çalışmıyor. Kutunun içinden çıkan garanti belgesinde de cihaz için sadece yazılım güncellemesi yapıldığı yazıyordu, bu durum sıfır ürün aldığımı düşünürken beni ayrıca tedirgin etti.

Yaşadığım sorun üzerine telefonu aldığım yere WhatsApp üzerinden ulaştım. Telefonu kargolayıp göndermemi, arızasına bakacaklarını ve sonrasında ne yapabileceklerine zaman vermeksizin karar vereceklerini söylediler. Henüz 2 haftalık bir telefon için belirsiz sürelerle uğraşmak, cihazdan uzak kalmak ve ne olacağını bilmeden beklemek istemiyorum.

Getmobil’den talebim, garanti kapsamında olmak üzere bu arızalı telefonun yenisi ile değiştirilmesi ya da en kısa sürede garanti kapsamında sorunsuz, çalışır bir cihaz ile değiştirilmesidir. Yeni aldığım bir cihazda bu tür bir problem yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin hızlı ve net bir şekilde giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekranı Çöken Telefon, 1 Aylık Servis Bekleyişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
09 Nisan 23:21
1.461
ekrani-coken-telefon-1-aylik-servis-bekleyisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil’de Garanti Tamiri Sürecinde 20 Gün Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Bilgisi

profile
09 Nisan 02:31
942

Orijinal Olmayan IPhone 14 Pro Ürünü İçin 48.000 TL Tam İade Talebi

profile
23 Ocak 15:11
4.950

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru