to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Taksit Seçeneği Ödeme Aşamasında Sunulmadı
Getmobil.com üzerinden iPhone 14 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Siparişimi verirken kredi kartı ile 12 taksit seçeneği olmasına rağmen, ödeme aşamasında tutar peşin fiyat olarak karşıma çıktı ve taksit seçeneğini kullanamadım. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve sipariş numaram ONGMN06176027’dir.
Satın alma işlemini Getmobil.com üzerinden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak böyle bir durumun yaşanmasına şaşırdım ve çözüm sunulmadı.
Ödememi kredi kartı ile 12 taksit olarak yapmak istiyorum ve bu seçeneğin tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Cihazım garanti kapsamındadır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Fatih Bey Merhabalar, Çözüm merkezi ekibinden Gönül ben. Konu hakkında size ben yardımcı olacağım. Konu ile ilgili inceleme sürecinizi başlatmış bulunuyorum. Bu süre içerisinde anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederim. İnceleme tamamlanınca tarafınıza dönüş yaparak bilgi vereceğim. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi
Gönül alınmış çok teşekkür ederim uzun süredir uğraştığım konuyu 1 saat içinde halledebildi çok teşekkürler
