Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mükemmel İlanı Yanıltıcı: Parçalı İPhone 15 Pro

Mükemmel İlanı Yanıltıcı: Parçalı İPhone 15 Pro
profile
Muhammed
25 Şubat 18:09
1.483

Getmobilden iPhone 15 Pro 128 GB yenilenmiş cihaz satın aldım. Ürün bana 25 Şubat 2026 tarihinde ulaştı. İlanda cihazın durumu özellikle “mükemmel” ibaresiyle belirtilmişti ve ben de buna güvenerek yaklaşık 65 bin tl ödeyerek alışveriş yaptım.

Ancak kutuyu açıp incelediğimde cihazın arka kapağının ayrıldığını, yapışkanının çok kötü olduğunu gördüm. Ayrıca “mükemmel” denilen bu cihazın ekranının, kasasının ve ön kamerasının orijinaliyle değil, eşdeğeri parçalarla değişmiş olduğu söylendi. Mükemmel durumda denilen bir cihazın bu şekilde sorunlu ve parça değişimli çıkması, bu ibarenin yanıltıcı olduğunu ve beklentimi tamamen boşa çıkardığını gösteriyor.

25 Şubat’ta müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yaşadığım durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum, talebim kabul edildi. Ödediğim yüksek bedel ve “mükemmel” tanımı göz önüne alındığında, gerçekten kusursuz, kasası, ekranı ve kamera kalitesiyle sorunsuz bir cihaz beklerken bu durumla karşılaşmış olmaktan son derece rahatsızım.

Getmobil’den, ilanlarında kullandıkları “mükemmel” ibaresini gerçeğe uygun şekilde kullanmalarını ve bana satılan problemli cihazın yerine, açıklamalardaki niteliklere gerçekten uyan, “mükemmel” ibaresine layık bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

Muhammed
Muhammed
05 Mart 10:46

Cihazı ilk geldiği gün değişim olarak talep ettim. Müşteri hizmetlerine 25 Şubat 2026 tarihinde değişim talebimiz oluşturmuştum. Cihazı 26 Şubatta kargoya verdim. 2 martta getmobile ulaştı. 4 Martta da müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sordum. Bana cihazın onarım görüp tarafıma kargolandığını söylediler. Bu süreç içerisinde defalarca değişim talep ettiğimi belirtmek için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Elimdeki cihazım çok kötü ekonomik şartlardan dolayıda taksitle getmobilden aldım. Ancak o kadar mağdur oldum ki... Pişman oldum ben. Cihazı iade edeceğim ve çevremdeki herkese bu mağduriyetimden bahsedeceğim. Ayrıca benim aldığım cihaz mükemmel kondisyonda bir cihaz olmasına rağmen kasa, ön kamera ve ekran değişmişti. Orijinal ile değil muadili ile değişmiş bir de. Yazıklar olsun. İnsanların gidip 60 - 70 bin lira verip mükemmel diye aldığı cihaz böyle mi olur?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım İphone 15 Pro Arızalı Çıktı, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Gökalp
08 Ekim 2025 23:05
1.834

Gizli Onarımlı IPhone 15 Pro İlk Günden Donuyor Ve Isınıyor

profile
09 Şubat 00:38
935
Gizli Onarımlı IPhone 15 Pro İlk Günden Donuyor Ve Isınıyor
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İphone 15 Pro Hem Arızalı Çıktı Hem De İade Talebim Reddedildi

profile
01 Aralık 2025 23:47
1.340
aldigim-iphone-15-pro-hem-arizali-cikti-hem-de-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
aldigim-iphone-15-pro-hem-arizali-cikti-hem-de-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
aldigim-iphone-15-pro-hem-arizali-cikti-hem-de-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Yenilenmiş İphone'da Hayal Kırıklığı Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti

profile
Oğuzhan
16 Eylül 2025 13:37
1.643
Yenilenmiş İphone'da Hayal Kırıklığı Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti
Yenilenmiş İphone'da Hayal Kırıklığı Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti
Yenilenmiş İphone'da Hayal Kırıklığı Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti
Yenilenmiş İphone'da Hayal Kırıklığı Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti
+1
yenilenmis-iphoneda-hayal-kirikligi-ve-geciken-iade-musteri-magduriyeti-6.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Mükemmel Diye Aldığım İphone, Neredeyse Tüm Parçaları Değişmiş Çıktı

profile
06 Aralık 2025 10:56
1.624
Benzer Şikayet Yaz