Eski Getir Hesabının Kapatılması Ve Telefon Numarasıyla Yeni Kayıt Talebi

Getir uygulamasının kurulduğu ilk yıllarda sık sık hediye indirimler vermesi nedeniyle, iş yerindeki arkadaşım D**** S***, kendi hesabı için cep telefonu numarama gelen doğrulama kodunu benden istemişti. Ben de o dönem bilmeden bu kodu paylaştım. Daha sonra bu kod üzerinden oluşturulan hesap yüzünden yemek siparişi verildiğinde sürekli olarak benim numaram aranıyordu ve ben bu durumdan rahatsız olduğum için Getir’e bildirerek hesabın kapatılmasını talep ettim; sonrasında hesabım kapatıldı.

Yaklaşık 6 yıldır 0538 *** ** 75 numaralı hattımla Getir’e tekrar kayıt olamıyorum. Getir ile iletişime geçtiğimde, sistemdeki bilgiler bana ait olmadığı için güvenlik sisteminden geçemediğim, bu nedenle hesabımın açılamadığı söyleniyor. Ancak bu numara hattın yasal sahibi olarak bana ait ve hattın tüm yasal sorumluluğu üzerimdedir.

Kendi adıma kayıtlı olan telefon numaramla yeniden Getir hesabı açabilmek ve bu sorunun güvenlik aşamasında çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Hattın yasal sahibi olduğumu gösteren bilgilerim dikkate alınarak, numaram üzerindeki eski hesabın tamamen kapatılması ya da tarafıma devredilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun giderilmesini talep ediyorum.