Getir'de Tekrarlayan Eksik Ürün Ve Stok Bilgilendirme Sorunu

Getir üzerinden İstanbul Esenyurt adresine verdiğim siparişim, uzun süre boyunca hiçbir kurye atanmadığı için teslim edilmedi. Durumu kontrol etmek için çağrı merkezini aradığımda, bana “Restorana ulaşamadık, bu yüzden siparişi iptal etmiyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben de böyle bir uygulam...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Getir uygulamasını uzun süredir kullanıyordum ancak özellikle son dönemde hem Getir Yemek hem de Getir Market tarafında kuryeler ve canlı destek nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kuryeler siparişleri bana teslim etmeden sistemden “teslim edildi” onayı geçiyor, ne arayan oluyor ne de bilgil...

Getir Yemek üzerinden 15:50’de verdiğim siparişim, adres yanlış denilerek 17:30’da iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve şu an uygulamada herhangi bir iade görünmüyor. Siparişim, İstanbul Kağıthane bölgesindeki adresime gelecekti ve uygulamada kayıtlı olan ad...

Eksik Ürün Gönderildi, Telafi Edilmiyor – Müşteri Mağdur Ediliyor! Merhaba, Getir Yemek üzerinden verdiğim son siparişimde, tarafıma eksik ürün teslim edilmiştir. Siparişin eksik geldiğini hem uygulama üzerinden hem de destek ekibiyle canlı görüşmede defalarca ilettim. Ancak, eksik ürünü telafi ...