Getir Yemek'te İptal İsteği Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

Bugün saat 17:45 civarında Getir Yemek üzerinden Dürümle Sancaktepe restoranından sipariş verdim. Daha sonra siparişimi iptal etmek istediğimde canlı desteğe bağlandım ancak müşteri temsilcisi restorana ulaşamadıklarını söyledi ve yeniden canlı desteğe bağlanmam gerektiğini iletti. Bu süreçte siparişle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve şu an hem yaşadığım iletişimsizlik hem de sürecin belirsizliği nedeniyle mağdur oldum. Siparişime ait numarayı da uygulamada göremiyorum. Bu nedenle ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve hem Getir tarafından hem de Dürümle Sancaktepe şubesi tarafından bu şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.