to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2025 tarihinde ailemizdeki bir getir uygulamasının getir büyük hesabı üzerinden vermiş olduğumuz sipariş ikamet ettiğimiz bölgeye hizmet verilmemesi gerekçesiyle, ödemesini de yapmış olmamıza rağmen iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile irtibat kurmamıza rağmen mağduriyetim çözülmedi. Savundukları şey, adresim ile konumumun uyuşmamış olmasıymış. Halbuki mobil uygulama ve masa üstü bilgisayar ile ayrı ayrı kontrol etmeme rağmen uyuşmayan bir durum göremedim. Konumum ve kayıtlı adresim uyuşuyor. Kaldı ki ikamet ettiğimiz mahalle yeni kurulan bir mahalle olmasına rağmen 4 yıl içinde 25 bin nüfusa ulaşmış bulunmakta. Yaklaşık 1,5 km. Yakınımızdaki Bursa/Nilüfer/Balkan mahallesindeki bir aile ferdinin vermiş olduğu siparişte sorun olmuyor ama 1.5 km ötedeki 25 bin kişinin yaşadığı bir mahalleye hizmet verilemiyor. Çok saçma bir politika. Müşteri hizmetleri de hala adres ve konum uyuşmazlığı deyip duruyor. Yok kardeşim yok, hizmetiniz yok bu 25 bin nüfuslu mahallemize. Biraz ciddiyet, biraz da müşteri hizmetlerinizin bu konuda bilgi sahibi olması gerekiyor. Yoksa getir in sonu Götür olacak bu gidişte.
12.11.2024 tarihinde getir uygulaması üzerinden Getir Büyük seçeneğinden sipariş oluşturdum. İlk siparişim olması dolayısıyla 300 TL ve üzeri 100 TL indirim kuponundan yararlandım. Açık adresimi eksiksiz yazdım. Uygulamadan siparişimi takip ederken teslim almadığım halde 'teslim edildi'iletisini gör...
Getir uygulamasında yemek söyledim. Fakat yemeğim, konumum ile girdiğim adres arasında 1 km'den fazla mesafe olduğu için iptal edildi. Param da iade edilmedi. Benim konumum GPS olarak 500 metre sapmalı ve hatalı gösteriyor. Bu yüzden adres yazmak diye bir şey var ve ben 100 defa bu şekilde sipariş v...
05.06.2025 tarihinde Getir uygulamasından vermiş olduğum 201,99 TL tutarındaki siparişim, adres konumunun farklı olduğu gerekçesiyle iptal edilmiştir. Siparişlerim her zaman sistemde kayıtlı adresime gelmekte ve konum bilgisi girmemekteyim. Müşteri hizmetleri, kurye tarafından defalarca arandığımı v...
03.01.2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden verdiğim siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş esnasında telefonla arandığım belirtilmişse de, telefonu o an duyamamış olmam kapıya gelinerek teslimat yapılmaması için bir gerekçe teşkil edemez. Adresim açık ve net bir şekilde belirtilm...
Getir adlı platformdan sipariş oluşturdum. Siparişimin iptal edildiğinin sebebinin ise adres konum uyuşmazlığı olduğu söylendi. Daha önce defalarca sipariş verdim aynı adres bilgisiyle. Uygulamamın güncel olduğu belirttim silip tekrar yüklemem gerektiğini ilettiler. Deneyip tekrar iletişime geçtim. ...
