to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde getirmarket üzerinden toplam 455,70 TL tutarında, 50 TL indirimli bir sipariş verdim. Eski evim ile yeni evim çok yakın olduğu için uygulama otomatik olarak eski adresimi seçmiş ve ben de adresi kontrol etmeden siparişi tamamladım. Siparişim yanlışlıkla F******** K**** G**** Caddesi No:66/17 Başak Apartmanı Kadıköy/İstanbul adresine teslim edildi. Aslında teslim edilmesi gereken adresim F******** K**** G**** Caddesi S***** R*** Sokak No:3 Kat:4 Daire:9 Kadıköy/İstanbul olmalıydı.
Durumu hemen canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana adresle ilgili tüm sorumluluğun bana ait olduğu, ücret iadesi ya da ürünün yeni adrese tesliminin mümkün olmadığı, tek çözüm olarak ise eski adrese gidip tanımadığım kişilerin kapısını çalıp siparişimi istemem gerektiği söylendi. Düzenli olarak kullandığım bir uygulamanın böyle bir durumda hiçbir şekilde yardımcı olmaması ve sunduğu çözümün hem komik hem de ürkütücü olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Siparişi teslim alamadığım halde kartımdan ödeme alındı ve ücret iadesi yapılmadı. Getir’den ya ücret iadesi yapılmasını ya da siparişimin doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te getirmarket uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 7 adet dondurma eksik teslim edildi. Sipariş teslimat adresim İstanbul Fatih’tir. Eksik ürünlerle ilgili olarak hemen Getir müşteri hizmetlerine yazdım ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak bugün ta...
19.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Getir uygulamasından İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime yaklaşık 650 TL tutarında yiyecek ve içecek siparişi verdim. Siparişim sırasında adres bilgilerim tamamen doğruydu ve daha önce de aynı adrese sorunsuz teslimat almıştım. Ancak kurye beni arayarak adresi ...
Getir uygulamasından 22.05.2025 tarihinde sipariş verdim. İlk verdiğim siparişi kendi hatamdan dolayı yanlış seçtiğim adresten dolayı iptal ettim. Daha sonra ev için adresim için sipariş oluşturdum. Siparişin acil gelmesi için getiri tercih edeyim dedim (Bu benim için büyük bir hata oldu). Sipariş a...
Sipariş verdikten sonra adresimi yanlış seçtiğimi fark ettim ve anında canlı desteğe bildirdim. Bana sipariş izle kısmında kuryeye yeni adresi not olarak ekleyebilirsiniz dendi ve o anda yaptım. Bir süre sonra kurye tarafından arandım ve o adrese gönderim sağlayamıyoruz diye dönüş aldım. Daha sonras...
4 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adres, isim, ödeme gibi tüm bilgiler eksiksizdi. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Adrese gelip isim teyidi yapılmadı, resepsiyonda bulunan başka biriyle de iletişime geçilmedi. Sadece “ulaşıla...
