Ücret Alındı, Sipariş Ve Kargo Takibi Yok, İletişim Cevapsız

24 Mart 2026 tarihinde Lennon Wear adlı satıcıdan Shopier üzerinden Moncler Maya Yelek isimli ürünü 2.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişimle ilgili ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de sistemde sipariş numarası oluştu. Bu yüzden siparişimi takip edemiyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine Lennon Wear ile WhatsApp ve diğer sosyal medya kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 2.000 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.