Teslimat Süresinin Yanıltıcı Bilgilendirilmesi Ve Uzun Gecikme

26 Mart 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kırıkkale Merkez Çalılıöz Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 55–60 dakika içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 2 saat 10 dakika geçmesine karşın hâlâ “60 dakika içinde gerçekleştirilecek” şeklinde bir ibare görünüyor ve siparişim teslim edilmedi.

Teslimat süresine güvenerek planlama yaptım; ancak bu kadar uzun bir gecikme ve uygulamadaki yanıltıcı kalan süre bilgisi nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür gecikmelerin ve yanlış yönlendirici zaman bilgilerinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.