Ürün Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor
5 Ekim 2026 tarihinde Elif Teke mağazasının internet sitesi üzerinden Tammy Tam Fermuarlı Triko Lacivert model hırkayı sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün ön sipariş olduğu ve 19 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmişti. Daha sonra bu tarih herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21 Ekim olarak güncellendi, şu anda ise 26 Ekim görünüyor. Her göndermedikleri günde teslim tarihi tekrar ileriye alınıyor ve 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte mail yoluyla kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 956RC6956E, ödediğim tutar 1.229,98 TL’dir. Ürünün hiçbir ek gecikme olmadan acilen gönderilmesini ya da istersem siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.




