Teslimat Süreleri Yanıltıcı: 10-15 Dakika Vaadi Gerçekleşmiyor

Getir uygulamasında Bursa Nilüfer bölgesinde verdiğim getirmarket siparişlerinde, uygulamada “10-15 dakika” olarak gösterilen teslimat süresine rağmen siparişlerimin çoğu 30 dakika ve üzerinde teslim ediliyor. Uygulamada hızlı teslimat vaadi sunulup sipariş verildikten sonra bu sürenin ciddi şekilde uzaması, benim açımdan açıkça yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Eğer gösterilen teslimat süreleri gerçeği yansıtmıyorsa, bu durum tüketiciyi yanlış yönlendirmek anlamına gelir ve markaya olan güveni zedeliyor. Teslimat süreleri yoğunluğa göre değişebiliyorsa, bunun sipariş verilmeden önce açık, net ve doğru şekilde belirtilmesini beklerim; aksi halde ekranda gösterilen sürelerin hiçbir anlamı kalmıyor.

Bu nedenle, uygulamada gösterilen teslimat sürelerinin gerçekçi ve şeffaf olacak şekilde düzeltilmesini ve kullanıcıların doğru sürelerle bilgilendirilmesini talep ediyorum.