to read complaints and reviews, or file yours. 
07.06.2024 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 707 TL tutarında un, yağ, bulyon, kefir, dondurma, maya gibi çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 135 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada “hazırlandı, kurye bekleniyor” olarak görünüyor. Kayıtlı telefon numaram: 0530*****93.
Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm ancak her seferinde sadece gecikmeden dolayı özür dilendi, ne net bir teslimat zamanı verildi ne de sorunum çözüldü. Özellikle hasta annemi bekletmek zorunda kaldığım için bu gecikme benim için çok daha mağduriyet yaratıyor.
Siparişim 2 saati aşkın süredir teslim edilmediği gibi, yaşadığım zaman kaybının da karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
01.08.2025 tarihinde saat 20:45’te Getir Büyük üzerinden toplam 631 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat için belirtilen maksimum süre 50-60 dakika olmasına rağmen, saatler geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma ulaştırılmadı (23:00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi). Müşteri hizme...
24.09.2023 tarihli Getir Büyük siparişimde 1 adet eksik ürün teslimi yapıldı. Getir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, teslimatı gerçekleştiren deponun telefonlara cevap vermediği, sorunun "ivedilikle" çözüleceği cevabını tekrar tekrar aldım. Ancak 26.09.2023 saat 17:30 itibariyle henüz ...
14.04.2024 tarihinde Getir Büyük'ten sipariş verdim. Takip ekranında siparişimin teslim edildiği göründü; ancak evime kimse gelmedi ya da ürün kapıma bırakılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda ilgili personel, kuryenin ulaşıldığını ve kuryenin kapının açılıp ürünlerin teslim edildiğini söylediğini bil...
Getir firmasına ait Getir Büyük'ten 5.06.2024 Pazartesi günü 9.10'da sipariş verdim. Belirtilen saat aralığı olarak 20.00-22.00'yi seçtim. Ürünlerimin ihtiyacıma göre belirlediğim saat aralığında gelmesini istedim. Saat 22.00 olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine her bağlan...
7 Eylül Pazar günü saat 16:04’te Ankara Çankaya adresime Getir Büyük üzerinden yaklaşık 937,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin hazırlanıp yola çıkmasının ardından tam 93 dakika boyunca teslimat bekledim. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 60-75 dakikalık bir getirme süres...
