Teslim Edilmeyen Siparişim Ve İade Talebim Cevapsız

12.04.2026 tarihinde getirmarket üzerinden Samsun Atakum Körfez Mahallesi’indeki adresime 434 TL tutarında bir sipariş verdim. Kuryenin adı Hüseyin’di, kendisi evi bulamadığını söyleyince adresi ayrıntılı şekilde tarif ettim ve kapıya bırakmasını özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi.

Siparişimle ilgili 79849946 numaralı açık şikayet kaydım bulunuyor. Uygulama üzerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca hem canlı destek üzerinden hem de telefonla ulaşmaya çalıştığımda yalnızca ses kaydı ile karşılaşıyorum, görüştüğüm bir yetkili olmuyor, sorunumu kimseye anlatamıyorum.

Hem teslim edilmeyen siparişimin ya acilen adresime getirilmesini ya da ödediğim 434 TL tutarın kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.