to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart gecesi saat 00.00 civarında Mardin Merkez’de Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Kurye, siparişi kapıya bıraktığını sistem üzerinden işaretlemiş; ancak kapıda hiçbir ürün yoktu.
Durumu fark eder etmez hem uygulama üzerinden yazdım hem de defalarca, en az 10 kez canlı destek ve çağrı merkeziyle görüştüm. Her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ücret iadesi veya ürünlerin tekrar gönderimi sağlandı.
Ödemesini yaptığım siparişi hiç teslim almadığım halde, sorunum ciddiye alınmadı ve süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait tutarın tarafıma iade edilmesini veya siparişimin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos saat 17:30’da Getir’den, toplam 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim birkaç parça üründen oluşuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamada teslim edildiği bilgisi göründü, ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş geçmişimde herhangi bir teslimat fotoğra...
25 Ocak 2026 tarihinde saat 17.31’de Getir uygulaması üzerinden 301,77 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra kurye tarafından teslimat aşamasındayken, o anda müsait olamadığım için kuryenin aramasını açamadım ve kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipa...
Getir uygulaması üzerinden bugün saat 18:43 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin en geç 19:03’te teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik bu sorun son 3 siparişimde de tekrar ediyor. Kurye, siparişimi tes...
19 Şubat, Ramazan’ın birinci günü, iftar vakti için saat 17.00 sularında Getir Büyük üzerinden içinde makarna, içecek, kahve gibi ürünlerin olduğu, tutarı 400 küsur lira olan bir sipariş verdim. Uygulamada iki saat teslimat süresi görünmesine rağmen, sürenin sonunda sadece “Siparişiniz teslim edildi...
6 Mart saat 20.30 civarında Getir uygulaması üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 274 TL tutarında pizza siparişi verdim. Uygulamada zaten kayıtlı olan adresimi seçtim, herhangi bir harita işaretlemesi yapmadım, sadece kayıtlı adresimi kullandım. Kurye, adresime gelmedi ve “haritada yanlış işaretlenm...
