Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Bulunmayan Müşteri Hizmetleri

19 Şubat gecesi saat 23:40 civarında Batman’dan Getir Büyük üzerinden yaklaşık 512 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.

Bu süreçte tam 4 kez canlı destek ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Son olarak dün müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin neden getirilmediğini sordum, bir an önce teslim edilmesini ve durumla ilgili ilgili şube ile görüşülüp tarafıma geri dönüş yapılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen üzerinden bir gün daha geçti, ne siparişim geldi ne de beni arayan oldu.

Kayıtlı telefon numaram 5055****61’dir. Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve yaşatılan bu ciddi mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.