Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Getir Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu!
Erdem
02 Aralık 2025 10:00
398"Hızlı dönüş sağladı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Melike
20 Aralık 2025 19:29
54520 Aralık 2025 tarihinde saat 17.51’de Getir üzerinden İstanbul Alibeyköy adresime verdiğim ve ödemesini İstanbulkart ile yaptığım siparişim, uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Kurye ile görüşüldüğünde, önce siparişi kapıya bıraktığını, ardından da güvenliğe teslim ettiğini söylemiş. Ancak güvenlikte zaten ben bulunuyorum ve kimse gelmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı.
Siparişe ait fatura numaram Y012025060943875’tir. Elimde kamera görüntüleri de mevcut olmasına rağmen, 0850 888 20 00 numaralı hat üzerinden ve Getir uygulamasındaki asistan üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca ilgili birime iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Üstelik bu siparişe acil olarak ihtiyacım varken yaşadığım bu iletişim aksaklığı mağduriyetimi daha da artırdı.
Ödemesini yaptığım bu siparişimin acilen tarafıma yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını, ayrıca kurye beyanları ile fiili durum arasındaki çelişki ve bu teslimat-iletişim aksaklığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Melike
22 Aralık 2025 14:32
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmediği Halde Siparişim Uygulamada Teslim Edildi Görünüyor
Eylem
15 Eylül 2025 19:40
82015 Eylül 2025 tarihinde saat 15:29’da Getir Büyük üzerinden Bostancı, Kadıköy adresime verdiğim 965,15 TL tutarındaki siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. F*** isimli kurye tarafından teslim edildiği belirtiliyor ancak ürünler tarafıma gelmedi....
teslim-edilmedigi-halde-siparisim-uygulamada-teslim-edildi-gorunuyor-1.jpg
1 Destek
Ulaş sonucu yetersiz buldu
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişime İade Yapılmadı
Ulaş
16 Ekim 2025 14:29
44614 Ekim 2025 tarihinde saat 23:31’de Getir uygulaması üzerinden verdiğim dondurma ve sebze siparişim, M****** isimli kurye tarafından yanlış bir adrese teslim edildi. Navigasyon üzerinden takip ettiğimde, teslimatın Sıla Sokak, Maden Sarıyer bölgesinde bir adrese yapıldığını gördüm. Bu adresin benim...
Getir Siparişim 5 Saat Bekletildi, Teslim Edilmedi Ve Ücret İadem Yapılmadı
Gürkan
19 Ekim 2025 17:10
59819 Ekim 2025 tarihinde saat 11:43’te Getir uygulaması üzerinden Kayseri Germir adresine, 64645875 numaralı ve yaklaşık 800 TL tutarında balon, kek, süt gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak 5 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Kurye b...
1 Destek
Getir Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Yetersiz Kaldı
Sude
19 Ekim 2025 21:00
96519 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sakarya/Adapazarı’ndan Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve defalarca online destek kısmına bağlanmaya çalışmama rağmen kuryeye ulaşmam için yardımcı olunmadı. Kurye, yaklaşık 20 dakika boyun...
3 Destek
