to read complaints and reviews, or file yours.Silinen Money Pro Kartı Eklenemiyor Ve Bakiye Görünmüyor
Migros Money Pro kartımı mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla sildim. Ardından tekrar yeni kart eklemeye çalıştığımda sistem izin vermedi ve kartı ekleyemedim. Kartımda 6.600 TL civarında Migros Money bakiyem bulunmasına rağmen şu an uygulamada bu bakiye de görünmüyor.
Yaşadığım sorun bir gündür devam ediyor. Migros müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm üretmek yerine MoneyPay müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyorlar. MoneyPay’i aradığımda da herhangi bir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunum bir türlü çözülemiyor.
Hem kartımı tekrar kullanabilmek hem de içindeki bakiyeye erişebilmek için Migros ve ilgili birimlerin birlikte hızlı bir şekilde çözüm üretmesini, kartımın ve bakiyemin eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sorunum halen çözülmedi arıyorum müşteri hizmetlerini kayıt açıyoruz diyorlar sürekli uğraşıyorum zamanımı harcıyorum bu kadar sorumsuzluk olmaz
